PROGRAMADOR DE SERVIÇOS - BOTUCATU

Responsabilidades e atribuições: Realizar a programação dos serviços de manutenções referentes aos sistemas de distribuição de água e coleta de esgoto;Fornecer informações cadastrais para as equipes de campo e apoiar na logística necessária (equipes, máquinas etc.);Acompanhar o andamento dos serviços das equipes;Analisar as Ordens de Serviços recebidas e planejar as rotas e recursos necessários para atendimento no prazo;Análise das Ordens após a execução, preenchimento, horários, pontos de melhorias etc.;Alimentar sistemas e planilhas de controle e registro das atividades;Manter interlocução com encarregados, supervisores e engenheiros. Responsabilidades e atribuiçõesPlanejar, programar e distribuir os serviços de manutenção e implantação dos sistemas de abastecimento de água e coleta de esgoto, garantindo o cumprimento dos prazos contratuais e níveis de serviço estabelecidos.Analisar as Ordens de Serviço (OS), definindo prioridades, rotas, equipes, equipamentos e recursos necessários para a execução eficiente das atividades.Disponibilizar às equipes de campo todas as informações cadastrais, técnicas e operacionais necessárias para a correta execução dos serviços.Acompanhar diariamente o andamento das atividades em campo, monitorando a produtividade das equipes, o cumprimento dos cronogramas e a utilização dos recursos disponibilizados.Realizar o controle e acompanhamento dos indicadores operacionais, identificando desvios, gargalos e oportunidades de melhoria nos processos.Efetuar a análise crítica das Ordens de Serviço concluídas, verificando apontamentos, horários, materiais utilizados, produtividade, conformidade dos registros e oportunidades de melhoria operacional.Alimentar e manter atualizados os sistemas corporativos, bancos de dados, planilhas de controle e relatórios gerenciais relacionados às atividades operacionais.Apoiar a gestão operacional no planejamento de curto, médio e longo prazo, contribuindo para a otimização dos recursos e aumento da eficiência das equipes.Manter comunicação constante com encarregados, supervisores, engenheiros e demais áreas envolvidas, garantindo o alinhamento das informações e a fluidez dos processos operacionais.Elaborar relatórios de desempenho operacional, controle de backlog, acompanhamento de SLAs, produtividade e indicadores de atendimento.Contribuir para o cumprimento das normas de segurança, qualidade, meio ambiente e procedimentos internos da empresa.Requisitos e qualificaçõesConhecimento em pacote Office, especialmente Excel;Experiência com rotinas administrativas ou operacionais;Boa organização e atenção aos detalhes;Habilidade de comunicação e trabalho em equipe;Capacidade de planejamento e análise de atividades;Desejável conhecimento em sistemas de gestão ou ordens de serviço.Experiência em programação e controle de serviços operacionais.Vivência com controle de Ordens de Serviço e gestão de equipes de campo.Capacidade analítica, organização, planejamento e comunicação.Experiência com indicadores de desempenho, produtividade e gestão de prazos.Informações adicionaisVale RefeiçãoVale Café da ManhãVale TransporteAuxilio CombustívelSeguro de Vida