SDR + Social Seller (B2C e B2B | Mentoria e Saúde Veterinária) (Ribeirão Preto)

🏥O Hospital Veterinário VFP é tido como referência na medicina veterinária intensiva no quesito qualidade e inovação no Brasil com unidades em Ribeirão Preto, Araraquara e São José dos Campos. Novas unidades serão inauguradas em Uberlândia, Uberaba, Franca, Piracicaba e São José do Rio Preto.♻ Nosso hospital vive sob a cultura de aprendizagem, com valorização de stakeholders e com as melhores tecnologias do mercado para que a assistência médica veterinária seja eficiente.Se você busca um ambiente inovador e de excelência em medicina veterinária intensiva, venha fazer parte do Hospital VFP! 🚑Responsabilidades e atribuiçõesPré-vendas (SDR):Atender e qualificar leads recebidos por WhatsApp, Instagram, telefone e recepçãoRealizar triagem dos leads, entendendo necessidade, urgência, tipo de serviço, orçamento e objeçõesConduzir o lead para o próximo passo do funil (agendamento, visita, avaliação ou orçamento)Registrar informações e interações no CRM (Bitrix/HubSpot)Realizar follow-ups ativos, garantindo que nenhum lead fique sem retornoTrabalhar com SLA de resposta e cadência de contatosSocial Seller:Abordar leads e potenciais clientes/parceiros via Instagram (DM), utilizando scripts com personalizaçãoCriar relacionamento com seguidores e usuários que interagem com o perfil (comentários, directs e respostas)Identificar oportunidades interações: duvidas, intenção, sinal de compraAjudar a alimentar feedback para marketing (quais dores, objeções duvidas aparecem mais)Melhoria contínua:Sugerir melhorias em scripts, mensagens, cadências e processosAcompanhar métricas de conversão e desempenhoPropor ações para otimizar resultados comerciaisRequisitos e qualificaçõesBoa comunicação verbal e escritaOrganização e disciplina para seguir processos e rotinasFacilidade com tecnologia e ferramentas digitaisExperiência ou vivência com:Atendimento ao clientePré-vendas (SDR)Vendas consultivasRedes sociais (principalmente Instagram)Informações adicionaisRemuneração + comissão sobre as vendasOportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional;Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;Possibilidade de crescimento dentro da empresa.