PESSOA OPERADORA DE ATENDIMENTO I

Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento. Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os candidatos, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos.Responsabilidades e atribuiçõesRecepcionar as ligações telefônicas direcionadas à Central de Relacionamento da instituição.Atender aos pacientes com cordialidade, respeito e exercendo a escuta ativa.Seguir o script de atendimento definido pela instituição.Realizar o agendamento, reagendamento ou cancelamento de exames, consultas, procedimentos em Day Clinic e Check Up, conforme solicitação do paciente e informações que constam no sistema de agendamento.Seguir, durante o processo de agendamento, as informações existentes no sistema de agendamento, como cobertura de convênios, preparos, sequenciamentos, contraindicações, etc.Enviar, após o agendamento em sistema, a confirmação do agendamento, juntamente com o preparo correto ao paciente por e-mail.Requisitos e qualificaçõesImprescindível:Ensino Médio Completo - com comprovante.Desejáveis:Ter experiência em atividades correlatas;Experiência na área da saúde.Informações adicionaisCuidar faz parte do nosso propósito. Dessa forma, oferecemos benefícios pensando no seu bem-estar e da sua família. Confira!Assistência Médica;Assistência Odontológica;Seguro de Vida;Convênio Farmácias;Auxílio-Creche.Vale Transporte;Vale Alimentação;Refeitório no local*Previdência Privada;Convênio Academias - Wellhub (Gympass);Clube de Benefícios - Clube Haockers.* Os benefícios podem ser modificados conforme as políticas internas, a duração do trabalho e a unidade de serviço.Local de Trabalho: Unidade Paulista;Horário de trabalho: 14h40 as 21hEscala : 6x1Trabalho Presencial.