Assistente de Suporte (Tecnologia)

Há mais de 100 anos fabricando soluções têxteis para a Indústria e despertando a criatividade por meio do artesanato, a Linhas Corrente é uma das empresas mais antigas e tradicionais do mundo. Chegou ao Brasil em 18 de junho de 1907, desde então, está presente na vida de muita gente, costurando e unindo gerações.Se você gosta de tecnologia, tem facilidade para resolver problemas e sente satisfação em ajudar pessoas?Nesta posição, você será responsável por apoiar o funcionamento da estrutura de TI, realizando atendimento aos usuários, instalação e manutenção de equipamentos, suporte em sistemas, controle de acessos, acompanhamento de chamados, apoio à rede local e organização das informações técnicas da área.Se você se identifica com a área de TI, gosta de colocar a mão na massa e quer crescer em uma empresa tradicional, sólida e que valoriza pessoas e resultados, queremos te conhecer!Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos usuários, orientando, esclarecendo dúvidas e solucionando ocorrências relacionadas a recursos de TIApoiar a instalação, configuração e manutenção de computadores, sistemas, aplicativos, acessos, rede local e demais recursos tecnológicos.Realizar acompanhamento de chamados, garantindo atendimento adequado, registro das ocorrências e resolução dentro dos prazos esperados.Apoiar o controle de acessos dos usuários aos sistemas, rede e recursos de tecnologia, seguindo as políticas de segurança da empresa.Contribuir para a segurança da informação, identificando ocorrências, apoiando correções e garantindo o cumprimento das normas internas.Auxiliar na manutenção de backups, atualizações de sistemas, parametrizações e aplicação de correções quando necessário.Apoiar a identificação de melhorias, novas tecnologias e soluções que possam otimizar os recursos e serviços de TI.Manter organizada a documentação técnica, registros, controles, arquivos e informações da área de TI.Cumprir normas, procedimentos e políticas corporativas, executando outras atividades relacionadas às necessidades da área.Requisitos e qualificaçõesESCOLARIDADE Superior em Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou compatível CONHECIMENTOS: Progress SQL Microsoft Windows Aplicativos em geral (microsoft, exchange, ISA, SMS, entre outros) Sistema operacional windows, linux etc. Administração de redes Certificações (microsoft, linux, database, redes, itil) Informações adicionaisLocal: 100% Presencial no bairro Ipiranga/SP.Alimentação no local.Vate Transporte.Totalpass.Previdência privadaSeguro de vidaAuxílio CrecheTicket Alimentação