Supervisor de Atendimento

Há mais de 26 anos no Brasil, a Ituran é uma empresa de referência mundial 🌍 em tecnologia, telemetria avançada e mobilidade urbana. Nosso propósito é proporcionar conforto, tranquilidade, segurança e inclusão por meio de soluções tecnológicas. Confiança, empatia, encantamento, engajamento, inovação e integridade estão em nosso DNA. Esses são os Valores 💎 que nos motivam diariamente a transformar a vida dos nossos colaboradores e clientes. Para nos ajudar a construir um mundo mais seguro, estamos em busca de um(a) Supervisor de Atendimento🚀 E o que faz este profissional?Resposnável pela gestão do canal de vendas internas da Ituran (Televendas), realizando acompanhamento dos indicadores operacionais e desenvolvimento do time de vendas.Responsabilidades e atribuiçõesAnalisar relatórios de performance e monitorar KPIs, identificando desvios, tendências e oportunidades de melhoria.Desenvolver e implementar planos de ação estratégicos para o alcance das metas comerciais e evolução contínua dos resultados.Interagir com áreas internas da empresa (marketing, produto, área de dados etc.), trazendo insights de campo e fomentando oportunidades de melhoria.Realizar gestão do time de vendas da Ituran.Realizar monitorias mensalmente do time de vendedores Acompanhamento de projetos de parceria de vendas com canais de geração de leads.Desenvolver plano de desenvolvimento individual para os consultores de vendas do seu timeRequisitos e qualificaçõesExcel intermediárioSuperior Completo em administração, gestão comercial, gestão de pessoas, marketing e afins.Informações adicionaisNossos benefícios:Salário compatívelVale Alimentação ou RefeiçãoVale TransporteAssistência médica (acomodação apartamento)Plataforma healthtech - Dr. AlperConvênio odontológicoAuxílio FarmáciaTotalPass: convênio com rede de academiaAuxílio estudo (existem algumas regras para solicitação deste benefício, ok!?)Oportunidades de desenvolvimento de carreira: aprendizagem online e programas de educação corporativa.Convênios com instituições de ensino que geram descontos em cursosPrograma de Qualidade de Vida - Qualituran