Assistente de Atendimento II - After Sales

Estamos em busca de um Assistente de Atendimento ll para compor nosso time!  Nosso propósito é impulsionar as pessoas a terem uma vida mais saudável. Acreditamos que, por meio da tecnologia e da inovação, podemos nos conectar e evoluir juntos com atividades físicas. Aqui na Technogym, estamos em constante evolução, promovendo bem-estar, desenvolvimento e cuidado com os nossos colaboradores. Valorizamos um ambiente colaborativo, dinâmico e orientado para resultados. Fazer parte da Technogym é cuidar de você, desenvolver seu potencial e construir uma carreira em um ambiente que valoriza inovação, performance e qualidade de vida. Responsabilidades e atribuiçõesAtender chamadas, e-mails e mensagens de chat de suporte técnico dos clientes;Fornecer soluções oportunas e precisas para problemas técnicos, garantindo a satisfação do cliente;Agendar visitas de técnicos de campo para diagnóstico de problemas in loco;Receber notificações de problemas de clientes e identificar, com apoio dos sistemas internos, as peças necessárias para o devido reparo;Acompanhar a evolução dos casos mantendo o cliente sempre atualizado.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente;Habilidades com tecnologias e ferramentas como o HelpDesk;Excel nível básico.Paixão pelo Esporte, Entusiasmo, Humildade, Proatividade e Ética completam o perfil desejado.Informações adicionaisExplore os benefícios incríveis de trabalhar conosco na Zona Sul de São Paulo! 🌟🏙️Você terá um salário fixo e a chance de aumentar sua remuneração com variáveis motivadoras! 💰💪Além disso, proporcionamos Vale Transporte para facilitar sua locomoção diária e Vale Alimentação/Refeição para garantir que você esteja sempre bem alimentado(a)! 🚴‍♂️🥗Cuidamos da sua saúde com um Plano Médico Omint completo, sem coparticipação, e um Plano Odontológico Omint abrangente! 💪🦷Para garantir seu bem-estar futuro, oferecemos também um Seguro de Vida em grupo.🛡️Além disso, hoje contribuímos com 50% nos Cursos de Idiomas, proporcionando oportunidades para aprimorar suas habilidades linguísticas. 📚Também contamos com Convênios com Universidades, oferecendo descontos exclusivos para você e seus dependentes, incentivando o desempenho acadêmico e profissional de toda a família. 🎓Para comemorar seu dia especial, desfrute do Day Off no seu aniversário para relaxar e recarregar as energias! 🎂🎉Nossos colaboradores têm acesso ao TotalPass, com direito a até 3 dependentes, promovendo saúde e bem-estar para você e sua família! 🏋️‍♂️E tem mais: oferecemos licença maternidade e paternidade estendidas, valorizando os momentos mais importantes da vida em família. 👨‍👩‍👧‍👦Junte-se a nós e aproveite todos esses benefícios!