Analista SNOC | Junior

Na V.tal, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro. Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa. Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados.Estamos em busca de um Analista de SNOC I para integrar a equipe de Security & Network Operations Center (SNOC) da V.tal! Você será responsável pela detecção, resposta e mitigação de incidentes de segurança, infraestrutura e sistemas. Se você é apaixonado por segurança, possui experiência em monitoramento, investigação de alertas de infraestrutura e atuação em incidentes, essa vaga é para você! Sua atuação será crucial para garantir a segurança e a disponibilidade dos nossos ambientes críticos, contribuindo diretamente para a proteção dos nossos dados e a continuidade dos nossos serviços.Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar continuamente e realizar triagem de alertas de segurança e infraestrutura gerados por SIEM, EDR, Anti-DDoS e ferramentas de monitoramento de rede e sistemas (ex: Zabbix, Nagios), assegurando resposta inicial eficaz.Atuar como Nível 1 em incidentes de segurança e disponibilidade (tentativas de ataque, comportamento anômalo, queda/degradação de serviços, alertas de capacidade), realizando ações de contenção de primeira linha e acionando as equipes responsáveis.Executar procedimentos operacionais padrão (POPs/runbooks) de Command Center, registrando, atualizando e acompanhando chamados até a normalização do serviço.Apoiar a revisão contínua de alarmísticas, regras de correlação e limiares de monitoramento para melhorar a detecção, reduzir falsos positivos e aumentar a eficiência operacional do centro.Levantar necessidades de novos alertas e correlações no SIEM e nas ferramentas de monitoramento, com base em padrões observados e lições aprendidas de incidentes anteriores.Analisar relatórios de vulnerabilidades (ex.: Nessus, Qualys) e acionar responsáveis técnicos sobre inconformidades e riscos identificados, contribuindo com a priorização conforme criticidade do ambiente.Apoiar a geração de relatórios de disponibilidade, incidentes e tendências para times de infraestrutura e segurança, subsidiando melhorias de capacidade e resiliência.Requisitos e qualificaçõesInglês intermediário (leitura e escrita), experiência com soluções de segurança como SIEM, EDR e XDR (ex.: CrowdStrike, Microsoft Defender), com foco em análise de alertas e correlação de eventos.Conhecimento de Segurança em ambientes colaborativos (M365 e Google Workspace), incluindo monitoramento de atividades suspeitas e políticas de acesso.Experiência em gestão de regras de firewall, avaliação de regras de DLP e compreensão de como esses controles se refletem em alertas operacionais do Command Center.Desejável vivência com soluções Anti-DDoS (Netscout, NexusGuard, F5, Fortinet), incluindo interpretação de dashboards e alarmes de mitigação. Familiaridade com sistemas operacionais Windows, Linux e MacOS, voltada à identificação de incidentes e falhas reportadas nas ferramentas de monitoramento.Boa compreensão dos principais protocolos de rede (TCP/IP, HTTP/S, DNS, SMTP, etc.) e de conceitos de funcionamento da internet, facilitando o diagnóstico inicial de indisponibilidades e lentidões.Visão analítica orientada a monitoramento, com capacidade de correlacionar múltiplos alertas e eventos em um cenário único de incidente.Organização e senso de prioridade para lidar com alto volume de alarmes, mantendo foco em serviços críticos e prazos de SLA.Boa comunicação para interação com times técnicos, gestão e demais áreas de negócio durante incidentes e comunicações operacionais do Command Center.Desejável ITIL v4.Ter certificação comptia security+ concluída.Informações adicionaisBenefícios:Vale Alimentação e/ou RefeiçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaPrevidência PrivadaPrograma de participação nos resultados (PPR)Auxílio FarmáciaAuxílio crecheFlexibilidade de horárioClube de Vantagens V.talLicença maternidade estendida (6 meses)Licença paternidade estendida (20 dias)O FUTURO PASSA POR AQUI E É COM VOCÊ QUE IREMOS CONSTRUÍ-LONós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.NOSSO TIMESomos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOSJogamos limpo, confiamos uns nos outros. Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução. Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável. SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!