Mensageiro- Hotel E-suítes congonhas by Atlantica

Acompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamentoAcompanhar hóspede até elevadorAjudar hóspede com bagagem no check in e check outAnalisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o diaCertificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostas.Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante dotiquete.Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos eclientes estejam etiquetados e lacrados.Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condominos e áreasRecepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais deinteresse.Responsabilidade SecundáriaApoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar noato do check out) / eventos)Apoiar recepção no atendimento telefônicoEncaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsávelEventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimentoResponsabilidades e atribuiçõesResponsabilidade PrimáriaAcompanhar hóspede até apartamento e informar sobre as facilidades do apartamentoAcompanhar hóspede até elevadorAjudar hóspede com bagagem no check in e check outAnalisar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o diaCertificar que o lobby e a área externa (porta principal) estejam limpos e organizados.Certificar que todos os itens para empréstimos e amenidades estejam repostas.Guardar a bagagem lacrada e identificada no maleiro entregando ao hóspede o comprovante dotiquete.Ler e manter atualizado o log book da recepção e do maleiro.Manter maleiro organizado e limpo, certificando que todos os itens de hóspedes, condôminos eclientes estejam etiquetados e lacrados.Realizar a entrega de encomendas/correspondências para hóspedes, condominos e áreasRecepcionar o hóspede, condômino e clientes de forma cortês direcionando-os aos locais deinteresse.Responsabilidade SecundáriaApoiar os demais setores quando necessário (exemplo: Conferir os itens consumidos no frigobar noato do check out) / eventos)Apoiar recepção no atendimento telefônicoEncaminhar solicitação de hóspede e condômino para a área responsávelEventualmente apoiar as demais áreas operacionais do empreendimento