COORDENADOR ADMINISTRATIVO - PB - HOSPITAL GERAL DA PARAIBA

Descrição da vagaA hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! Faça seu cadastro e envie seu currículo!Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais Responsabilidades:Coordenar, supervisionar e garantir a excelência dos processos de atendimento hospitalar, recepção, fluxo de pacientes, transporte interno e controle de acesso da unidade;Promover atendimento humanizado, ágil e resolutivo aos pacientes, acompanhantes e corpo clínico, assegurando alinhamento aos padrões institucionais;Coordenar as equipes de recepção, maqueiros e porteiros, promovendo organização operacional, alinhamento assistencial e acompanhamento contínuo das atividades;Supervisionar os fluxos de entrada, transferência, internação, alta hospitalar e circulação de pacientes na unidade;Monitorar indicadores operacionais relacionados ao atendimento, tempo de espera, fluxo de pacientes e transporte interno, propondo melhorias contínuas;Garantir organização das escalas de trabalho, cobertura adequada de plantões e dimensionamento correto das equipes;Acompanhar o fluxo de leitos em conjunto com setores assistenciais e Núcleo Interno de Regulação, contribuindo para otimização da ocupação hospitalar;Assegurar cumprimento dos protocolos institucionais, normas de segurança, políticas internas e diretrizes do Grupo Hapvida;Atuar na gestão de conflitos, tratativas de reclamações e resolução de intercorrências relacionadas ao atendimento e operação da unidade;Realizar treinamentos, feedbacks, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento contínuo das equipes;Garantir postura ética, acolhedora e alinhada à cultura organizacional em todas as interações da operação;Supervisionar o controle de acesso de colaboradores, visitantes, acompanhantes e prestadores de serviço;Garantir transporte seguro e adequado de pacientes por meio da equipe de maqueiros;Promover comunicação efetiva entre recepção, assistência médica, enfermagem e áreas administrativas;Elaborar relatórios gerenciais, acompanhar indicadores de qualidade e satisfação do paciente;Apoiar auditorias internas, processos de acreditação hospitalar e cumprimento das metas institucionais.Requisitos e qualificaçõesObrigatório:Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;DesejávelPós-graduação em Gestão Hospitalar, Liderança ou áreas afins;Experiência prévia em coordenação hospitalar;Vivência com gestão de atendimento e fluxo assistencial.Informações adicionaisCarga horária:08 AS 18HS (SEGUNDA A SEXTA)Unidade:PB - HOSPITAL GERAL DA PARAIBAO que oferecemos?Vale Alimentação;Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Convênio com Farmácia;Seguro de Vida;Auxílio Creche;Totalpass;Universidade Corporativa;Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);