Gerente de Marketing Estratégico

Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado. Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.Responsabilidades e atribuiçõesLiderar a estratégia integrada de marketing, CRM, Experiência do Cliente e desenvolvimento do negócio de serviços para os segmentos de varejo e atacado, garantindo crescimento rentável, fidelização de clientes e excelência na jornada Omnichannel.Essa posição será responsável por definir estratégias voltadas à geração de demanda, fortalecimento da marca, aumento da recorrência de compra, desenvolvimento de novos negócios, expansão da receita de serviços e aprimoramento contínuo da jornada do cliente, conectando os canais físicos e digitais de forma integrada.Principais Responsabilidades:Liderar as estratégias de Marketing, CRM, Customer Experience (CX) e Atendimento ao Cliente, impulsionando crescimento, fidelização e geração de resultados para o negócio;Desenvolver e executar ações voltadas à aquisição, retenção e relacionamento com clientes dos segmentos B2C e B2B;Conduzir a estratégia de crescimento do portfólio de serviços, incluindo posicionamento de mercado, inteligência competitiva, pricing e rentabilidade;Promover a integração entre os canais físicos e digitais, garantindo uma jornada consistente e diferenciada para os clientes;Liderar iniciativas de Trade Marketing, campanhas comerciais e ações de fortalecimento da marca;Utilizar dados e indicadores para direcionar decisões estratégicas, acompanhar resultados e identificar oportunidades de crescimento;Atuar de forma integrada com as áreas Comercial, Operações, Tecnologia e Finanças na construção e execução das estratégias do negócio;Liderar e desenvolver equipe multidisciplinar, fortalecendo uma cultura orientada à performance, inovação e foco no cliente.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo em Marketing, Administração de Empresas, Publicidade e Propaganda, Economia ou áreas correlatas;Pós-graduação, MBA ou Especialização em Marketing, Gestão de Negócios, Varejo, Estratégia Comercial ou áreas correlatas;Experiência em estratégia comercial, CRM, Customer Experience (CX), Growth e desenvolvimento de negócios;Experiência consolidada em posições de liderança na área de Marketing;Sólida experiência em varejo, com vivência em liderar a evolução da experiência do cliente e impulsionar o crescimento do negócio;Forte background em performance, CRM, Fidelização, Customer Experience e canais de atendimento;Experiência em estratégias omnichannel e integração entre canais físicos e digitais;Experiência na gestão de indicadores de negócio e tomada de decisão orientada por dados;Inglês intermediário;Disponibilidade para atuar em Campinas/SP (modelo híbrido). Será considerado diferencialExperiência em desenvolvimento e gestão de portfólio de serviços;Vivência em estratégias de pricing, rentabilidade e crescimento de receita;Experiência em operações multicanais e negócios de abrangência nacional;Atuação em processos de transformação comercial, experiência do cliente e evolução de modelos de negócio;Experiência nos segmentos automotivo, varejo especializado, bens de consumo ou serviços. Informações adicionaisValorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar, apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias:Convênio MédicoConvênio OdontológicoVale Alimentação e Vale RefeiçãoVale TransporteSempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de VidaDesconto nas Unidades DPaschoalWellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estarDesconto na aquisição de veículos 0km (conforme política interna vigente)Drive Pass – veículos por assinaturaConte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeirosCesta de NatalKit Escolar para dependentes de 6 a 14 anosPrevidência Privada – após 1 ano de empresaParticipação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas