NOC N1
VIACOM NEXT GENERATION COMUNICACAO LTDA
Descrição da vaga
Responsabilidades da função;
Monitoramento da rede
Tratamento de alarmes
Troubleshooting básico
Atendimento interno
Escalonamento
Detalhamento das funções
- Monitorar enlaces de trânsito.
- Detectar queda de POPs
- Abrir chamados com operadoras parceiras.
- Identificar rompimentos de fibra.
- Acompanhar manutenção programada.
- Verificar clientes corporativos offline.
- Acionar técnicos de campo