RECEPCIONISTA - INTERMEDIÁRIO
Samba Administradora de Hotéis
Descrição da vaga
Vaga para período INTERMEDIARIO:
Realizar check-in e check-out de hóspedes;
Atender telefone, WhatsApp e e-mails;
Efetuar reservas e prestar informações sobre o hotel;
Receber pagamentos e realizar fechamento de caixa;
Registrar e acompanhar solicitações dos hóspedes;
Manter a organização da recepção e dos registros do setor;
Garantir atendimento cordial e de qualidade aos hóspedes.
Garantir um atendimento cordial e eficiente aos hóspedes;
Zelar pela organização e bom funcionamento da recepção;
Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes;
Cumprir os procedimentos e normas internas do hotel;
Assegurar a correta conferência de reservas, pagamentos e documentos;
Realizar a passagem de turno com informações claras e completas;
Contribuir para a satisfação e boa experiência dos hóspedes.