Analista de Contas Pleno - Pós Vendas

Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes histórias e perspectivas fortalecem nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs) e buscamos sempre promover um ambiente inclusivo, respeitoso e com oportunidades iguais para todos. MISSÃO DO CARGO: O Analista de Contas Pleno gerencia as contas de clientes, realiza análises de risco e assegura a conformidade com a legislação em vigor. Este profissional também elabora relatórios e identifica melhorias nos processos da área. RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS: • Gerir o relacionamento com os lojistas da carteira, promovendo retenção e fidelização de clientes. • Realizar visitas presenciais às lojas, ministrar treinamentos e desenvolver ações para captação de novos clientes para o cartão. • Apresentar resultados por meio de relatórios e indicadores de desempenho. • Acompanhar contratos, condições comerciais, aditivos e rescisões. • Atuar de forma estratégica junto aos lojistas, definindo metas e ações para aumento de produtividade e resultados. • Apoiar a equipe de loja e garantir a qualidade do atendimento ao cliente final. • Realizar instalação e atualização de sistemas nas lojas, de forma presencial ou remota. • Implantar novas lojas e acompanhar a execução dos processos administrativos necessários para a operação. • Manter relacionamento com áreas internas da empresa para solução de demandas operacionais. • Apresentar novos produtos e soluções da empresa aos lojistas. • Organizar campanhas, realizar distribuição de materiais de marketing e acompanhar ações promocionais nas lojas. • Planejar rotas e realizar viagens para atendimento aos parceiros, com foco em resultados.