Analista de Performance

Missão do Cargo

Garantir o acompanhamento e a evolução dos resultados comerciais da associação de proteção veicular por meio da análise de indicadores, monitoramento da produtividade das equipes e desenvolvimento de estratégias que contribuam para o aumento das vendas, retenção de associados e alcance das metas organizacionais.

Principais Atividades

• Monitorar diariamente os indicadores de desempenho comercial.
• Elaborar relatórios gerenciais de vendas e produtividade.
• Acompanhar metas individuais e coletivas das equipes comerciais.
• Analisar conversões de leads, propostas e adesões.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de vendas.
• Desenvolver dashboards e apresentações de resultados.
• Realizar análises de mercado e concorrência.
• Acompanhar campanhas comerciais e avaliar sua efetividade.
• Gerar insights para aumento da conversão e retenção de associados.
• Apoiar gestores na elaboração de planos de ação para melhoria dos resultados.
• Realizar auditorias de informações comerciais e garantir a confiabilidade dos dados.
• Acompanhar o desempenho das unidades, filiais, consultores e supervisores comerciais.

Indicadores de Desempenho (KPIs)

• Quantidade de novos associados.
• Taxa de conversão de leads.
• Taxa de conversão de propostas.
• Faturamento comercial.
• Ticket médio.
• Índice de cancelamento (churn).
• Retenção de associados.
• Produtividade por vendedor.
• Custo de aquisição de cliente (CAC).
• Tempo médio de conversão.
• Índice de atingimento de metas.
• ROI das campanhas comerciais.

Competências Comportamentais

• Perfil analítico.
• Organização.
• Proatividade.
• Visão de negócios.
• Boa comunicação.
• Capacidade de influência.
• Senso de urgência.
• Orientação para resultados.
• Pensamento estratégico.

Diferenciais

• Experiência em proteção veicular, seguros ou mercado automotivo.
• Experiência em agências de marketing.
• Conhecimento em automação de processos e inteligência comercial.
• Experiência em gestão de indicadores e performance de equipes de vendas.

Entregas Esperadas

• Aumento da produtividade comercial.
• Maior previsibilidade de vendas.
• Redução das perdas no funil comercial.
• Melhor acompanhamento das metas.
• Apoio estratégico à gerência comercial.
• Geração de informações confiáveis para tomada de decisão.