ANALISTA DA QUALIDADE JR

DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO:

Realizam atividades operacionais complexas envolvendo tabulação de dados, análise crítica, produção de relatórios e conteúdos, elaboração de materiais, confecção e customização de sistemas, atendimento e orientação de outras áreas e clientes, apoio aos superiores na tomada de decisão. Realizam avaliação de cenários e sugerem ações.

DESCRIÇÃO SUMÁRIA DA FUNÇÃO:

Analisar, controlar, apoiar, instruir e desenvolver processos e procedimentos dos Sistemas de Gestão da Qualidade, garantindo que a empresa atenda as normas regulatórias e estatutárias e as certificações pertinentes.

 

ATIVIDADES:

• Realizar o controle de não conformidades, analisando ocorrências, implementando e acompanhando disposições e encerrando as não conformidades; 
• Realizar o controle de ações corretivas, preventivas e de melhorias, gerando e acompanhando o andamento das ações e realizando as análises dos resultados;
• Realizar o controle de Serviço de Atendimento ao Cliente, realizando disposições, análises críticas de reclamações de clientes, acompanhando o andamento das tratativas do caso; 
• Acompanhar o resultado do(s) indicador(es) referente(s) a área da Qualidade; 
• Dar suporte e auxilio no uso dos documentos do Sistema de Gestão da Qualidade as demais área da empresa; 
• Realizar a auditoria interna do Sistema de Gestão da Qualidade; 
• Realizar o controle de documentos do Sistema de Gestão da Qualidade, referentes a distribuição de documentos; 
• Elaborar e revisar com orientação e sob supervisão do gestor imediato, procedimentos, instruções de trabalho, dados e registros; 
• Estruturar e realizar com orientação e sob supervisão do gestor imediato, treinamentos da documentação do Sistema de Gestão da Qualidade (procedimento, instrução de trabalho, dados e registros); 
• Realizar com orientação e sob supervisão do gestor imediato o controle e monitoramento de assuntos ligados a questões ambientais (CETESB, IBAMA e PGRS); 
• Realizar com orientação e sob supervisão do gestor imediato consultas e apontamentos acerca de publicações no diário oficial de informações que impactem na atuação da HTM;
• Realizar com orientação e sob supervisão do gestor imediato a verificação de possíveis notificações de tecnovigilância; 
• Realizar com orientação e sob supervisão do gestor imediato a verificação e vigência de documentos referentes a emissão de documentos, estabelecendo as permissões de acesso aos usuários do sistema gestor de documentos.

FORMAÇÃO E EXPERIÊNCIA:

• Ensino técnico completo em Gestão da Qualidade ou áreas afins;
• Noção em sistema de gestão da qualidade em uma das normas (ISO 9001 / ISO 13485 / RDC nº 665 BPF e/ou afins)

 

HABILIDADES:

• Conhecimento básico em  Interpretação de Normas (RDC nº665:2022 e ABNT NBR ISO 13485:2016);
• Conhecimento básico em Metrologia;
• Conhecimento básico em Auditoria Interna;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office;
• Conhecimento básico em Ferramenta da Qualidade - Fluxograma;
• Conhecimento básico em Ferramenta da Qualidade - Diagrama de Ishikawa;
• Conhecimento básico em Ferramenta da Qualidade - Folha de verificação;
• Conhecimento básico em Ferramenta da Qualidade - Diagrama de Pareto;
• Conhecimento básico em Ferramenta da Qualidade - Histograma;
• Conhecimento básico em Ferramenta da Qualidade - Diagrama de Dispersão;
• Conhecimento básico em Ferramenta da Qualidade - Cartas de Controle.