Gerente Geral de Hotel

Sobre a vaga

A Falcon é uma administradora de empreendimentos hoteleiros, especializada na gestão de marcas econômicas, midscale e de lazer. Atualmente, estamos entre as maiores administradoras do Brasil, com 20 hotéis em 7 estados, operando as bandeiras ibis, ibis Styles, ibis Budget, By Mercure e Pousada Praia de Carneiros

Buscamos um(a) Gerente Geral para integrar nosso time, atuando na gestão do By Mercure - Porto Alegre. Essa posição é estratégica a gestão completa da operação do hotel, relacioamento com investidores, performance financeira, satisfação dos hóspedes e desenvolvimento da equipe.

Responsabilidades:

• Conduzir a gestão estratégica e operacional do empreendimento, garantindo a eficiência dos processos, a qualidade dos serviços prestados e o alcance dos resultados estabelecidos.
• Coordenar e acompanhar o projeto de retrofit e modernização do hotel, realizando interface com fornecedores, investidores e demais stakeholders envolvidos.
• Monitorar a disponibilidade e utilização do inventário habitacional, buscando maximizar a rentabilidade e minimizar impactos operacionais durante o período de obras.
• Desenvolver e implementar ações voltadas para incremento de receita, aumento da ocupação, melhoria da diária média e otimização dos resultados financeiros.
• Atuar em conjunto com as áreas de Revenue Management, Comercial, Marketing, Governança, Manutenção e Financeiro para execução das estratégias do empreendimento.
• Acompanhar e analisar indicadores operacionais e financeiros, incluindo DRE, GOP, RevPAR, ADR, ocupação, reputação online e produtividade.
• Realizar a interlocução com investidores, proprietários, administradora, franqueadora, fornecedores e parceiros estratégicos, assegurando alinhamento e transparência nas informações.
• Zelar pela experiência e satisfação de hóspedes, moradores e clientes, garantindo a aderência aos padrões de qualidade e excelência definidos para o empreendimento.
• Apoiar o desenvolvimento das lideranças e equipes operacionais, promovendo uma cultura orientada para resultados, qualidade e melhoria contínua

Requisitos:

• Experiência como Gerente Geral de Hotel; 
• Conhecimento em gestão de negócios e operações hoteleiras; 
• Habilidades de liderança e capacidade de motivar equipes; 
• Formação acadêmica em Administração, Gestão de Negócios, Turismo ou área relacionada.                                            

Diferenciais:

• Experiência anterior em condo-hotéis; 
• Vivência com retrofit ou reposicionamento de ativos hoteleiros; 
• Relacionamento com mercado corporativo e turístico da região Sul.