Analista de Garantia| Randon Venice - Região de Cascavel/PR

Se você almeja fazer a diferença em uma organização sólida, referência no mercado, atuando de forma proativa, aplicando seus conhecimentos, agregando valor e gerando resultados nós temos uma oportunidade para você!Procuramos um profissional para atuar na Analista de Garantia- Randon Venice na Região de Cascavel/PR. Responsabilidade, dinamismo e visão sistêmica são atributos indispensáveis para a atuação!Gostou? Então vem fazer parte do time da Randon Venice!#vempraRandon#vempraRandonVenice Responsabilidades e atribuiçõesNesse cargo suas principais atividades serão:Atuar nos processos de garantia de produtos e serviços, realizando análises de causas raiz para o acionamento da garantia junto as áreas de interface, tais como: clientes, fornecedores, prestadores de serviço e demais envolvidos, alinhando processo de trabalhos, prazos e metas, visitas em campo, objetivando levantar informações, esclarecer dúvidas, solucionar problemas, entre outros; Realizar as analises do fluxo da garantia, através de planilhas, documentos, apresentações e/ou gráficos diversos, conforme solicitação e/ou demanda, mantendo indicadores e dashboards da área atualizados, suportando a gestão para a tomada de decisão; Responder pelas conferencias das faturas recebidas, verificando informações de valores e itens de garantia, acompanhando workflow de aprovações, encaminhando para processamento na área fiscal, interagindo diretamente com a rede em casos de divergências; Analisar e acompanhar o fluxo de pagamento solicitções de garantia, consultando informações, gerando ordens de pagamento no sistema informatizado, informando ao distribuidor número de remessa para emissão de fatura;Efetivar cobranças de fornecedores, analisando informações de garantias, negociando prazos, monitorando e gerando ações necessárias, a fim de atender demanda de cliente e/ou distribuidor; Colaborar em análises de falha/defeito do produto, prestando suporte técnico à clientes, distribuidores, engenharia, pós-vendas, entre outros, no que tange a utilização dos sistemas de pós-vendas, dirimindo dúvidas, levantando melhorias, afim de otimizar a ferramenta; Elaborar alertas de qualidade no sistema interno, a fim de disponibilizar a informação de problemas; Realizar atendimento de distribuidores via sistemas de pós-vendas, telefone e e-mail, ou quando necessário em campo, seguindo as políticas de garantia definidas nas instruções de trabalho e manuais técnicos.Requisitos e qualificaçõesObserve abaixo os requisitos para esta vaga:Graduação concluída concluído;Excel Intermediário.Informações adicionais