Técnico de Informática

O Grupo Fertipar iniciou sua trajetória em 1980 oferecendo fertilizantes para todas as culturas e os melhores serviços para o produtor rural, contribuindo para o desenvolvimento do agronegócio do país.Acreditamos que as pessoas estimulam o crescimento e o desenvolvimento da empresa, por isso buscamos talentos que refletem nossos valores e que estejam dispostos a contribuir com o sucesso da organização.Estamos em busca de um profissional proativo e analítico, com forte orientação para atendimento ao usuário. É essencial que tenha boa comunicação e capacidade de traduzir a linguagem de TI para usuário. Valorizamos organização, senso de prioridade, postura responsável e interesse em aprender e evoluir constantemente. Candidate-se a vaga e venha fazer parte da nossa história!Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao usuárioAtuar no atendimento de microinformática com alto padrão de qualidade;Receber, analisar e classificar solicitações e incidentes;Executar suporte técnico, manutenções, configurações e instalações;Manter o usuário informado sobre o andamento dos atendimentos;Identificar necessidades e antecipar soluções;Chamados e suporte técnicoRegistrar e classificar chamados conforme criticidade e categoria;Diagnosticar problemas e propor soluções eficientes;Atuar na resolução de incidentes e demandas não previstas;Garantir organização e rastreabilidade das solicitações;Infraestrutura e EquipamentosPreparar e configurar equipamentos conforme padrões definidos;Manter e atualizar:Sistemas operacionais;Softwares básicos;Equipamentos;Comunicação de dados e voz.Diferenciais que tornam essa vaga atrativa- Ambiente com desafios reais e espaço para crescer;- Atuação que envolve infraestrutura + suporte + melhoria contínua;- Contato direto com diversas áreas do negócio;- Oportunidade de influenciar decisões tecnológicas;- Time que valoriza autonomia, responsabilidade e excelência.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo em Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins;Conhecimento em instalação e configuração Redes wireless;Conhecimento em manutenção e configuração de computadores e periféricos;Conhecimento em normas de cabeamento estruturado;Conhecimento em equipamentos de rede switch e roteadores. Informações adicionaisHorário de Trabalho: De segunda a quinta-feira das 08h00 às 18h00 e sexta-feira das 08h00 às 17h00 – Com 1h de intervalo. Benefícios Oferecidos:Plano de Saúde (após o período de experiência);Plano Odontológico;Seguro de Vida;Refeição no Local;Vale Alimentação;Café da manhã na empresa;Vale Transporte.