ASSISTENTE ADMINISTRATIVO - MARINGÁ/PR

Venha fazer parte da Simpress, líder em outsourcing de TI no Brasil! O que nos move é a nossa missão: tornar a vida do cliente mais fácil. Temos um ambiente inovador, que exige movimento e entrega. Valorizamos o aprendizado contínuo e oferecemos oportunidades para que todo profissional se desenvolva, assuma o protagonismo da sua jornada e impulsione sua carreira. Se você se conecta com o nosso jeito de ser, junte-se ao nosso time de #Simlovers! Responsabilidades e atribuiçõesAssistente de Operações (Cliente GTF)Objetivo da posição:Atuar no acompanhamento operacional completo do contrato de cliente, garantindo o controle e a fluidez dos processos relacionados a consumíveis, chamados técnicos, faturamento, assegurando o cumprimento dos SLAs e a satisfação do cliente.🛠️ Principais responsabilidades:Acompanhar o funcionamento dos contratos ativos dos clientesMonitorar e controlar o abastecimento de consumíveis (ex: toner)Gerenciar e acompanhar chamados técnicos, garantindo atendimento dentro do prazoAtuar no suporte ao processo de faturamento, validando informações e apoiando na resolução de pendênciasRealizar follow-up constante das demandas abertasPriorizar atividades conforme criticidade e impacto no clienteApoiar áreas internas na resolução de dúvidas operacionaisManter comunicação clara e proativa com clientes e equipes internas🔎 Perfil desejado:Organização e atenção a detalhesSenso crítico e capacidade de análiseBoa gestão de prioridades (ambiente com demandas simultâneas e urgentes)Perfil dinâmico e proativoBoa comunicação (oral e escrita)Capacidade de trabalhar sob pressão em ambiente controlado, porém com altas demandas📊 Diferenciais:Experiência com atendimento operacionalConhecimento em rotinas de administrativasRequisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo Desejável Cursando Superior em Humanas ou Exatas Pacote Office Intermediário De 6 meses a 1 anoInformações adicionais✨ Confira os benefícios que fazem parte dessa jornada: 💰 Participação nos Resultados (PLR): Reconhecimento acima da média do mercado, valorizando as conquistas construídas juntos. 💙 Saúde e Bem-estar 🏥 Assistência médica e odontológica para colaboradores e dependentes; 📲 Telemedicina sem coparticipação; 🧠 Programas de Saúde Mental e Alimentação Saudável; 🏋️ Wellhub. 🍽️ Vale-refeição ou Alimentação. 🎂 Day Off de Aniversário. 🎓 Desenvolvimento: Sim Universidade: nossa universidade corporativa com cursos e trilhas que estimulam o aprendizado contínuo e o crescimento profissional; Parcerias educacionais com instituições de ensino reconhecidas. 🤝 Programa de Indicações: Aqui, boas indicações para trabalhar com a gente são reconhecidas.