Atendente de Relacionamento - Juiz de Fora/MG

Somos o Centro Universitário das Faculdades Metropolitanas Unidas, também conhecidos como FMU.Reconhecida como uma das marcas mais tradicionais e inovadoras do Ensino Superior em São Paulo e em todo o Brasil, a FMU tem a ética como princípio inegociável, conduzindo cada ação com integridade e responsabilidade. Nosso compromisso é oferecer educação de qualidade, com excelência e determinação em cada desafio Buscamos sempre a alta performance, transformando obstáculos em oportunidades para inovar e alcançar resultados excepcionais.✨Se você se identifica com esse propósito e quer fazer parte de um ambiente dinâmico e desafiador, essa é a sua oportunidade!Responsabilidades e atribuiçõesBuscamos um(a) profissional com perfil comercial, comunicativo e orientado a resultados, para atuar na captação e conversão de novos alunos, por meio de atendimento presencial e ações externas. É importante possuir vivência com vendas externas e relacionamento B2B, atuando na construção de parcerias com escolas, empresas e comércios locais, além de habilidade para negociação, persuasão e fechamento de vendas. Prestar atendimento presencial em balcão, apresentando todas as formas de ingresso, esclarecendo dúvidas e conduzindo o processo de venda até o fechamento da matrícula.Atuar nas etapas de negociação, persuasão, retenção e conversão de candidatos em alunos.Apoiar e participar de ações externas de captação, como feiras, eventos em escolas e empresas, além de ativações em pontos comerciais.Apoiar o atendimento de retenção, realizando abordagem a alunos que solicitam cancelamento, buscando reversão quando possível e conduzindo o fluxo até a finalização do processo.Dar suporte ao backoffice, auxiliando no levantamento de evidências e informações necessárias para reportes aos canais críticos.Requisitos e qualificações✅ Ensino médio completo. Desejável superior cursando.✅ Pacote office básico.✅ Experiência com relacionamento e vendas.✅ Adaptabilidade e flexibilidade, incluindo postura de resiliência no ambiente de trabalho e acontecimentos do dia a dia.Informações adicionaisSalário: Compatível com o mercado.🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica opcional;🛡️ Seguro de vida;🚌 Vale-transporte;🍽️ Vale-refeição;💪 TotalPass;🎓 Duas bolsas de estudo integrais nos cursos de graduação e pós-graduação;⭐ Programa de Inclusão Ativa.Local de trabalho: Av. Barão do Rio Branco, 3925, Loja 213 - Bom Pastor, Juiz de Fora, MG.Modalidade: 100% presencial.Horário de trabalho: 10:00 - 14:00/15:00 - 19:00 de 2ª a 6ª / 09:00 - 13:00 de sábado.