Analista de Sistemas Comerciais e Operações - Turismo - Niterói

Estamos procurando uma pessoa apaixonada por tecnologia, organização e melhoria contínua para atuar na administração dos sistemas que suportam nossa operação comercial e operacional.Seu desafio será garantir que nossos sistemas estejam corretamente configurados, atualizados e funcionando de forma eficiente para que consultores, gestores e demais áreas possam desempenhar suas atividades com máxima produtividade.Você terá contato direto com áreas comerciais, operacionais e de tecnologia, contribuindo para a evolução dos processos, melhoria da experiência dos usuários e eficiência da operação.Responsabilidades e atribuiçõesAdministrar e parametrizar os principais sistemas que suportam a operação comercial e operacional da empresa;Gerenciar usuários, permissões, configurações e cadastros dos sistemas corporativos;Garantir a qualidade, atualização e governança das informações utilizadas pelas equipes;Apoiar áreas comerciais, operacionais e de atendimento na utilização dos sistemas;Identificar oportunidades de melhoria, automação e otimização de processos;Participar da implantação de novas funcionalidades, integrações e projetos de tecnologia;Atuar como ponto de apoio interno para dúvidas e suporte relacionado aos sistemas da empresa;Documentar processos, configurações e boas práticas de utilização dos sistemas.✅ RequisitosExperiência com administração de sistemas corporativos;Boa capacidade analítica e organização;Conhecimento intermediário de Excel ou Google Sheets;Facilidade para aprendizado de novas tecnologias;Capacidade de documentar processos e procedimentos;Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação, Engenharia, Turismo ou áreas correlatas.⭐ DiferenciaisExperiência com InfoTravel;Experiência com Omnibees (MyPortal e demais soluções da plataforma);Vivência no segmento de turismo;Experiência com CRM ou plataformas de atendimento;Conhecimento em integrações entre sistemas;Experiência com gestão de usuários e permissões;Conhecimento em automação de processos;Familiaridade com Inteligência Artificial aplicada à produtividade e operações.Requisitos e qualificaçõesBuscamos uma pessoa que:Seja apaixonada por tecnologia e sistemas;Tenha perfil analítico e organizado;Seja detalhista e orientada à qualidade;Tenha facilidade para aprender novas ferramentas e processos;Possua senso de dono e responsabilidade;Seja proativa na identificação e solução de problemas;Goste de trabalhar com processos e melhoria contínua;Consiga administrar múltiplas demandas simultaneamente;Tenha boa comunicação e relacionamento interpessoal;Trabalhe bem em equipe.Informações adicionaisBenefíciosRemuneração compatível;Plano de Saúde - Plano Odontológico - Vale Alimentação/Refeição - Benefício Flexível;Vale Transporte ou Auxílio Combustível;Premiação baseada em avaliação de desempenho;Ambiente agradável e descontraído;Viagens de premiação;Desconto em viagens;