Assistente de Vendas | B2C

A +A Educação é o maior ecossistema de ensino digital do país, integrando soluções em conteúdo, tecnologia e serviços com o propósito de expandir os horizontes do conhecimento. Hoje contamos com mais de 4 mil livros publicados, 1 mil instituições de ensino impactadas, mais de 800 colaboradores e 3,5 milhões de estudantes. 🤩 Nosso comercial é responsável por todo o ciclo de venda – desde a captação até o fechamento. Somos inquietos, temos muita energia e vontade de fazer acontecer!Responsabilidades e atribuiçõesVocê será responsável por conduzir todo o processo de venda, desde o primeiro contato com o cliente até o fechamento. Suas principais responsabilidades:Realizar atendimentos por texto e voz, mantendo uma comunicação clara e personalizada;Criar conexão com os clientes, entendendo suas necessidades para oferecer a melhor solução;Manter o CRM sempre atualizado com os dados e status de cada cliente;Acompanhar suas métricas de desempenho (metas, indicadores e taxas de conversão);Observar o mercado, identificar tendências e trazer insights relevantes para a operação. Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia com vendas;Experiência com Inside Sales será considerado um diferencial;Excelente habilidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal;Capacidade de conduzir uma venda com raciocínio estruturado e uso de storytelling;Conhecimento em ferramentas de CRM;Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);Cursos ou certificações em vendas, negociação ou atendimento ao cliente são diferenciais. Soft Skills (Competências Comportamentais):Autonomia para tomar decisões rápidas e eficazes em um ambiente dinâmico;Paixão por educação e vontade de contribuir com o propósito da +A Educação;Foco em resultados e adaptação a cenários de crescimento acelerado e mudanças constantes;Proatividade e ambição no atingimento de metas;Curiosidade e interesse em se aprofundar nos processos, sempre buscando melhorias contínuas.