Operador de Telemarketing - Cambé/PR

Buscamos um profissional dinâmico e resiliente para atuar em duas frentes estratégicas: a identificação de novas oportunidades por meio da prospecção de clientes e negociação com clientes inadimplentes.Habilidades de Comunicação: Boa dicção, capacidade de ouvir e poder de persuasão.Equilíbrio Emocional: Resiliência para lidar com objeções e situações de conflito na cobrança.Responsabilidades e atribuiçõesSeguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado.Fazer ligações para clientes para promover ou vender serviços;Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação;Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;Estabelecer contato com clientes inadimplentes, afim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa;Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa.Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo;Informática intermediária;Atendimento e negociação a cliente;Técnicas de vendas;Habilidades para se comunicar.CompetênciasComunicação: Boa Dicção; Fluência verbal; Negociação; Habilidades de comunicação;Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;Comportamentais: Comprometimento; Proatividade; Dinamismo; Responsabilidade; Simpatia; Empatia;Organizacionais: Gerenciamento do tempo; Planejamento e Organização.Informações adicionaisComissão por metas atingidas;Vale Alimentação valor R$350,00Vale transporte.