NORDTECH |Assistente Administrativo

O Grupo JCE S.A. é uma multinacional sueca com atuação em diversos segmentos da economia global, reconhecida por sua inovação, solidez e compromisso com a excelência operacional.Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo para atuar no suporte administrativo da área de assistência técnica da Nordtech, apoiando os processos operacionais, controles internos, atendimento e organização das demandas da área, contribuindo para a agilidade e eficiência do atendimento técnico e suporte aos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesPrestar suporte administrativo à equipe de assistência técnica;Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados e ordens de serviço;Controlar e atualizar planilhas, relatórios e indicadores da área;Auxiliar no processo de garantia, envio e recebimento de peças e equipamentos;Realizar atendimento telefônico e suporte aos clientes e assistências autorizadas;Apoiar no controle de documentação técnica e registros de atendimento;Efetuar lançamentos e acompanhamentos em sistema ERP;Organizar agendas, demandas e fluxo de informações da equipe técnica;Auxiliar no acompanhamento de prazos e processos internos da assistência técnica;Apoiar atividades administrativas gerais da área.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel;Desejável experiência anterior em rotinas administrativas ou atendimento;Facilidade com sistemas ERP e controles administrativos.Informações adicionaisPlano de Saúde Unimed.Plano Odontológico.Plataforma de Saúde e Bem Estar.Plano Wellhub/GymPass.Convênio de Farmácia.Seguro de Vida.Refeição no Local.Estacionamento Gratuito.PPR (Até 1,5 salários/ano, conforme política interna).