ANALISTA DE SUPORTE TECNICO JR - N1

Procuramos pessoas que busquem desenvolvimento pessoal, satisfação no trabalho e reconhecimento, em uma empresa líder de mercado, que busca ampliar a captação de clientes visando a entrega de serviços de qualidade.

Descrição:

Atuar no atendimento e suporte técnico a clientes residenciais e setores internos, oferecendo soluções em redes de dados, Telefonia fixa e móvel e IPTV, além de apoio em solicitações relacionadas a serviços contratados.

Responsabilidades:

• Realizar análise e suporte técnico em redes de Dados, VoIP e IPTV;
• Prestar atendimento telefônico e via chat aos clientes;
• Apoiar clientes em demandas como alterações de plano, emissão de boletos e demais solicitações relacionadas aos serviços.

Requisitos da vaga:

• Conhecimento em informática;
• Conhecimento em sistema operacional windows.

Formação

• Desejável graduação ou cursando ADS, Sistemas de informação, Ciência da computação ou Redes de Computadores;

Regime de Contratação: CLT;

Local de Trabalho: Marília-SP;

Horários disponíveis de trabalho: Segunda-feira à Sábado das 15h às 22h.

                                                             *Plantão aos domingos e feriados;

Benefícios oferecidos:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale Transporte;
• Total Pass;
• Desconto em Serviços Life (Internet, Telefonia e TV) *Sujeito a verificação de disponibilidade no endereço.
• Parceria com empresas de diversos segmentos.