Agente De Viagem - Azul Viagens

Principais responsabilidades do Agente de Viagens – Azul Viagens

• Atender e encantar clientes presencialmente, por telefone e canais digitais, identificando suas necessidades e oferecendo experiências de viagem personalizadas

• Planejar, cotar e vender pacotes turísticos nacionais e internacionais, incluindo passagens aéreas, hospedagem, seguros, cruzeiros, passeios e serviços adicionais

• Atuar com foco em metas e resultados, utilizando técnicas de venda consultiva e negociação

• Realizar emissão, remarcação e cancelamento de passagens e serviços turísticos

• Prestar suporte ao cliente antes, durante e após a viagem, garantindo excelência no atendimento

• Manter-se atualizado sobre destinos, produtos, campanhas promocionais e políticas da Azul Viagens

• Alimentar e atualizar sistemas de vendas, cadastros e controles internos

• Trabalhar em equipe, contribuindo para um ambiente colaborativo e orientado ao cliente

• Seguir os padrões de atendimento, ética e qualidade da marca Azul Viagens

Perfil desejado (alinhado à loja Azul Viagens)

• Perfil comercial, comunicativo e proativo

• Paixão por viagens, turismo e atendimento ao cliente

• Facilidade para lidar com metas e indicadores de desempenho

• Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade

• Boa comunicação verbal e escrita

• Experiência em vendas ou turismo será um diferencial