Assistente de Atendimento ao Paciente

Responsabilidades e atribuições:
•    Realizar a recepção e acolhimento dos pacientes, garantindo uma experiência organizada, cordial e humanizada;
•    Conduzir o atendimento via WhatsApp e telefone, orientando pacientes e não pacientes quanto a dúvidas, agendamentos e acompanhamento de consultas;
•    Realizar agendamentos de consultas e retornos médicos, assegurando a correta organização da agenda;
•    Acompanhar a jornada do paciente dentro da clínica, apoiando na fluidez do atendimento;
•    Apoiar as demais áreas da unidade, contribuindo para o bom funcionamento da operação;
•    Organizar prontuários e manter o sistema atualizado;
•    Zelar pela organização e conservação do ambiente da clínica.

Requisitos e Qualificações:
•    Ensino Médio completo (desejável Ensino Superior em andamento ou completo em Administração ou áreas correlatas);
•    Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em clínicas ou hospitais;
•    Boa comunicação verbal e escrita;
•    Organização e atenção a detalhes;
•    Conhecimento básico em informática (Word, Excel e sistemas de atendimento).

Habilidades:
•    Proatividade
•    Cordialidade
•    Discrição
•    Boa Comunicação
•    Organização
•    Dedicação
•    Ética

Informações adicionais:
Local: Sorocaba (SP)
Salário: R$ 2.120,00 
Ajuda de Custo: R$ 700 (Alimentação e Transporte)
Beneficios: GymPass e Universidade Corporativa
Horário de Trabalho: Seg a Sex - das 9h às 18h
Sáb - das 9h às 13h

Participação Societária:
Além das oportunidades de desenvolvimento profissional, oferecemos aos nossos colaboradores a chance de se tornarem sócios da empresa, participando da nossa estrutura societária por meio da compra de cotas. Essa iniciativa, similar a um IPO interno, permite que você cresça junto com o Instituto Homem e participe diretamente dos nossos sucessos.