Analista de Suporte Pl

Descrição: ResponsabilidadesRealizar administração, sustentação e troubleshooting de ambientes virtualizados.Administrar servidores Windows e Linux, incluindo configuração, atualização, monitoramento e resolução de incidentes.Executar atividades relacionadas à gestão de infraestrutura de rede, incluindo switches, roteadores, firewalls e demais ativos de rede.Administrar e dar suporte a serviços de correio eletrônico corporativo.Gerenciar soluções de antivírus e segurança de endpoint, garantindo a proteção dos ativos computacionais.Monitorar a disponibilidade, desempenho e capacidade dos ambientes de infraestrutura através de ferramentas de monitoramento.Atuar na sustentação de sistemas de monitoramento por vídeo (CFTV/IP), realizando configurações, diagnósticos e correções de falhas.Realizar análise de incidentes, identificação de causa raiz e implementação de ações corretivas e preventivas.Atuar em práticas de SRE (Site Reliability Engineering), buscando aumento da disponibilidade, confiabilidade e observabilidade dos serviços.Elaborar e manter documentação técnica, procedimentos operacionais e base de conhecimento.Executar mudanças planejadas em ambientes produtivos seguindo processos de gestão de mudanças.Apoiar equipes de projetos, infraestrutura e desenvolvimento em demandas relacionadas à plataforma tecnológica.Participar de escalonamentos técnicos de segundo nível e apoiar a resolução de incidentes críticos.Monitorar rotinas de backup, restauração e continuidade dos serviços.RequisitosGraduação completa na área da Tecnologia da InformaçãoConhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V, Proxmox ou similares).Administração de servidores Windows Server e distribuições Linux.Conhecimento de redes TCP/IP, VLANs, VPNs, DNS, DHCP e serviços de diretório.Experiência com ferramentas de monitoramento e observabilidade.Conhecimento em soluções de e-mail corporativo.Experiência com ferramentas de segurança, antivírus e hardening de sistemas.Conhecimento em sistemas de CFTV e monitoramento por vídeo.Familiaridade com conceitos de automação, scripts e DevOps.Conhecimento em práticas de SRE, gestão de incidentes e análise de disponibilidade.HorárioHorário comercial de 2ª a 6ª feira ( 40 horas semanais)Outros requisitos: Confira os nossos benefícios:Bem-estar e Saúde Física• Atividade física orientada• Ginástica laboral• Mulher saudável: exame papanicolau e autoexame da mama• Quick massagem• Reiki• Acompanhamento nutricional• Auricoloterapia________________________________________?? Saúde Mental e Qualidade de Vida• Acompanhamento psicológico________________________________________?? Saúde e Assistência• Plano de saúde• Plano odontológico• Convênio com farmácia• Seguro de vida• Descontos em vacinas com possibilidade de parcelamento________________________________________?? Alimentação e Transporte• Vale-alimentação• Refeitório no local de trabalho• Vale transporte________________________________________?? Educação e Desenvolvimento• Plataforma de treinamento Trilhar PP• Programa de Valorização de Talentos:• Descontos em mensalidades de cursos de Ensino Técnico, Superior ou Pós-Graduação• Descontos em cursos da Faculdade Pequeno Príncipe para dependentes (exceto medicina)________________________________________?? Parcerias e Benefícios Extras• Rede + Amigos (aplicativo Uppo): descontos em mais de 300 estabelecimentos com descontos em cursos, serviços e produtos• Parceria com o Senac com benefícios exclusivos