Especialista Relacionamento Cliente III (SAC Corporativo - Produto Bancário) - Unidade Uruguai

Você é uma pessoa que tem paixão por ouvir, acolher e resolver? 🚀 Estamos em busca de profissionais comprometidos, responsáveis e que façam a diferença no atendimento ao cliente!Atendimento Receptivo por voz SAC: No nosso atendimento você será a voz da Empresa em situações sensíveis e críticas, relacionadas a cartões de crédito e contas bancárias. (Demandas relacionadas a reclamações, elogios, solicitações e dúvidas de forma geral). Por isso, buscamos pessoas que entendam o valor de um atendimento humano com conexão com o cliente e foco total na solução.#VemPraAtento#OneAtento#LI-Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento personalizado, de alta qualidade e com acolhimento genuíno;Excelente comunicação verbal e escrita, com atenção total à ortografia e clareza nos registros;Habilidade para resumir informações de forma objetiva, sem perder detalhes importantes;Organização e disciplina no uso dos sistemas para garantir que todo o histórico do cliente esteja completo e bem documentado;Paciência, empatia e foco na solução do problema do cliente.Garantir que o cliente saia do atendimento com a sua demanda totalmente tratada e com uma experiência positiva.Requisitos e qualificaçõesRequisitos Obrigatórios:Ter no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Ter Ensino Superior Completo ou em Andamento será um diferencial;Tem título de eleitor;Residir em Salvador.Informações adicionaisSalário: R$ 1.621,00 nos 3 primeiros meses de trabalho. Após esse período o salário será R$ 1.800,00Horário de Trabalho: 15:40h às 22:00hJornada de Trabalho:180h mês | Escala 6x1 com folga alternadas sábado ou domingo. A operação não para de funcionar em feriados e períodos festivos.Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Assistência Médica; Planos de Saúde para pets de todas as espécies; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas;🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.Local de Trabalho Presencial: Unidade ATENTO URUGUAI: Rua do Uruguay, 53 - Uruguai, Salvador - BA, 40450-211, Brasil.