Analista de Monitoramento I

A TECHUB é reconhecida por atuar no mercado desde 1990, sempre se preocupando em atender todas as demandas com excelência, respeitando clientes, Colaboradores, servidores e a sociedade.Aqui, prezamos por transparência e pela qualidade nos serviços e produtos que oferecemos. Investimos em tecnologia da informação, pois acreditamos que podemos contribuir para tornar empresas mais produtivas, lucrativas e eficientes.Responsabilidades e atribuições Principais Responsabilidades e Atribuições: Monitoramento de equipamentos, serviços e servidores;Instalação e manutenção de sistemas de monitoramento;Abertura e acompanhamento de chamados;Realizar suporte técnico aos softwares disponibilizados pela empresa garantindo o funcionamento adequado, atuando na identificação de possíveis problemas e na solução do mesmo em primeiro nível de atendimento, escalonando o atendimento para próximos níveis quando necessário. Atuar em equipamentos e softwares que não estejam comunicando com sistemas de monitoramento a fim de ativá-los de forma eficaz e acertiva.Verificar e corrigir equipamentos sem dados de contadores;Monitorar divergência Física x Logica;Montar tutoriais de instalação e validações dos sistemas;Atendimento ao cliente voltado a necessidades dos contratos de prestação de serviços.Vaga Efetiva (CLT);Horário de Trabalho: De Segunda a Sexta-feira das 09h ás 18h (regime presencial);Desafio e missão da área: Garantir o funcionamento adequado dos sistemas atendendo as necessidades da empresa e dos clientes garantindo a qualidade do serviço.  Principais processos da áreaMonitorar Equipamentos e SuprimentosGarantir o uso de suprimentos em sua totalidade.Garantir que os equipamentos estejam conectados e comunicando em nossos sistemas.Manter templates de instalação de ferramentas de monitoramentoInstalar e manter instalações de ferramenta de monitoramentoTreinar equipes de apoio e suporte na instalação de ferramentas de monitoramentoRequisitos e qualificaçõesEnsino Superior (Concluído ou cursando) em Sistema da informação, ciência da computação, Engenharia da computação, Administração de empresas e tecnológicos na área TI.Conhecimento do negócio (produtos e serviços);Conhecimento básico em redes Windows e Linux;Conhecimento em ferramentas de monitoramento;Possuir fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.Informações adicionaisO que oferecemos:- Programa de Participação nos Resultados (PPR)- Vale Refeição - Vale Transporte- Convênio Médico/ Convênio Odontológico- Bolsa de Estudos - Gympass- Auxilio Creche- Day Off no aniversário- Seguro de Vida- Convenio com Farmácias