Coordenador de Serviços e Operações

• Acompanhar a qualidade da limpeza e inspeção de apartamentos/ serviços de manutenção/ operação do restaurante.• Acompanhar e responder comentários dos hóspedes.• Acompanhar e, se necessário, implementar a matriz de produtos e serviços e de café da manhã.• Auxiliar o gerenciamento dos contratos de terceiros.• Auxiliar o gerente geral no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem.• Coordenar a interação dos departamentos operacionais dentro do empreendimento.• Coordenar Programa de Hóspede Habitué.• Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.• Realizar plantões operacionais.Responsabilidades e atribuições• Acompanhar a qualidade da limpeza e inspeção de apartamentos/ serviços de manutenção/ operação do restaurante.• Acompanhar e responder comentários dos hóspedes.• Acompanhar e, se necessário, implementar a matriz de produtos e serviços e de café da manhã.• Auxiliar o gerenciamento dos contratos de terceiros.• Auxiliar o gerente geral no desenvolvimento do plano operacional e financeiro de hospedagem.• Coordenar a interação dos departamentos operacionais dentro do empreendimento.• Coordenar Programa de Hóspede Habitué.• Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo 100% de satisfação.• Realizar plantões operacionais.Requisitos e qualificações• Ensino Superior completo• Experiência na função• Inglês intermediárioInformações adicionais• Convênio Médico• Convênio Odontológico• Seguro de Vida• Vale Transporte• Vale Alimentação ou Vale Refeição