Coordenação Comercial | Inside Sales

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?  A Diretoria de Negócios da PUCPR está em busca de um(a) profissional capaz de liderar, estruturar e escalar a operação comercial (Inside Sales) dos produtos educacionais digitais da área de Lifelong Learning. Neste cargo você será responsável por gerir diretamente os consultores comerciais, desenhar processos de vendas B2C e B2B (desde cursos avulsos e assinaturas até pós-graduações e lançamentos), criar políticas comerciais e atuar em forte parceria com o time de Marketing para garantir a máxima conversão e o atingimento das metas de receita.Que tal? Essa oportunidade combina contigo?  Responsabilidades e atribuiçõesLiderar, treinar e desenvolver a equipe de consultores comerciais, realizando ritos de gestão (1:1s, role-plays, clínicas de vendas) e promovendo um ambiente de alta performance.Definir, acompanhar e analisar metas e indicadores de desempenho (KPIs) comerciais (Taxa de Conversão, Ticket Médio, Ciclo de Vendas, TMA, CAC, LTV, etc.), promovendo planos de ação corretivos e de aceleração.Capacitar o time em frameworks de vendas consultivas e qualificação (ex: GPCT, R.O.C.A., SPIN Selling) adequados para produtos de variados tickets (baixo, médio e alto).Construir e refinar os processos e playbooks de vendas, garantindo padronização e eficiência na rotina dos consultores.Apoiar o desenvolvimento e a governança de políticas comerciais, incluindo estruturação de descontos, campanhas promocionais e regras de remuneração variável para o time.Estruturar e otimizar funis de vendas multiprodutos no CRM (ex: RD Station CRM), garantindo a higiene dos dados e a fluidez dos negócios (deals).Atuar em parceria estratégica com o time de Marketing na construção de SLAs (Service Level Agreements), garantindo a qualidade na passagem de leads (MQL para SQL) e otimizando o fluxo de automações de comunicação.Participar ativamente da estratégia comercial de lançamentos de infoprodutos educacionais, definindo abordagens, cronogramas de pico de vendas e gestão de demanda represada.Identificar novas oportunidades de mercado e propor estratégias de cross-selling e upselling entre o portfólio (ex: migrar aluno de curso avulso para assinatura ou pós-graduação).Facilitar a comunicação do time comercial com outras áreas da instituição (produto, marketing, atendimento), garantindo alinhamento e agilidade. Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter:Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Engenharia ou áreas afins;Experiência sólida em coordenação ou liderança de operações de Inside Sales, preferencialmente lidando com vendas B2C e B2B;Forte perfil comercial para apoio ao time e motivação da equipe em prol do alcance dos objetivos;Domínio na construção e gestão de funis de vendas complexos utilizando ferramentas de CRM (RD Station, Salesforce, Hubspot, etc.);Capacidade analítica aguçada (Data-driven) para tomada de decisão baseada em dados e elaboração de relatórios gerenciais;Visão de processos e experiência na criação de playbooks e roteiros de vendas (scripts/templates).O que seria um grande diferencial:Experiência prévia no mercado de educação digital (EdTechs), Lifelong Learning ou setor de saúde;Vivência na dinâmica comercial de lançamentos digitais (fórmula de lançamento, picos de vendas) e modelos de receita recorrente (economia da recorrência/assinaturas);Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios ou áreas correlatas;Conhecimento aprofundado em plataformas de marketing digital (RD Station Marketing) para alinhamento fino com o time de Growth/Marketing.Informações adicionaisO que vai encontrar por aqui: Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidadePlano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamentoIncentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPRAlimentação no Bistrô Marista: Oferecemos refeição no local nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamentoPrograma de Qualidade de VidaPrevidência PrivadaSeguro de VidaVale Transporte Estacionamento GratuitoWellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamentoZenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mêsPrograma Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciáriaClube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtosSalário: Nossa proposta salarial é construída com base em diversos fatores. Caso o valor já esteja definido para a vaga, ele será informado durante o processo seletivo.Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h24Local: PUCPR – Campus Curitiba Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.