AGENTE DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE

• Cobrar ativamente clientes inadimplentes; • Negociar dívidas; • Registrar e acompanhar todos os atendimentos realizados, mantendo o histórico do cliente atualizado no Sistema; • Identificar oportunidades de melhoria no atendimento, buscando sempre a melhor experiência para o cliente; • Trabalhar de forma colaborativa com as equipes internas, como Comercial e Financeiro, para resolver questões mais complexas; • Garantir que as normas e procedimentos da empresa sejam seguidos durante os atendimentos.