Hitss | Desenvolvedor de Software - ESM ServiceNow

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit!Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais Atribuições:Sustentação, evolução e desenvolvimento nos módulos ITOM e ITAMAdministração e configuração da plataforma ServiceNowGestão e melhoria de processos relacionados a operações e ativos de TIImplementação de automações e fluxos de trabalhoIntegração do ServiceNow com outras ferramentas e sistemas corporativosApoio na governança da CMDB e gestão do ciclo de vida dos ativosRequisitos e qualificaçõesRequisitos Necessários: Formação Acadêmica em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou área relacionadaExperiência prática com ServiceNow ITOM e ITAMSólido entendimento da plataforma ServiceNow, incluindo:Gerenciamento de usuários, grupos e rolesConfiguração básica, segurança e conformidadeConhecimento em ITSM (Incidentes, Problemas e Mudanças)Experiência com CMDB e relacionamento entre Itens de Configuração (CIs)Experiência com automação de workflows e processosConhecimento em Discovery e Inventário de ativos (hardware, software, cloud e certificados digitais)Experiência com integrações via APIs, Business Rules e JavaScriptVivência com metodologias ágeis (Scrum ou Kanban)Experiência anterior em suporte de TI ou gerenciamento de serviçosRequisitos Desejáveis:Certificação ServiceNow Certified System Administrator (CSA)Certificação CIS – ITOMCertificação CIS – ITAMCertificação ITIL 4 FoundationParticipação ativa na comunidade ServiceNowAtualização constante nas novas versões da plataformaLocal de Trabalho: Curitiba/PR (Atuação Hibrida/ Presencial) - Vagas também para atuação remotaInformações adicionaisQuer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Conoscohttps://globalhitss.gupy.io/Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.