Gestor(a) Operacional (Pós-vendas) - Viva Eventos Londrina - PR

Já ouviu falar da VIVA Eventos? ✨Somos a maior empresa de formaturas do Brasil e estamos presentes de norte a sul do país, realizando sonhos e impactando positivamente a vida de milhares de pessoas.Aqui, acreditamos que ninguém constrói nada sozinho. Por isso, o TIME é um dos nossos principais pilares. Nossos Vivers são jovens, capacitados e apaixonados pelo que fazem — e isso se reflete no reconhecimento que temos orgulho de compartilhar: somos certificados como uma das Melhores Empresas para Trabalhar pelo Great Place To Work® nos anos de 2022, 2023, 2024 e 2025 🏆. Esse reconhecimento traduz o que mais valorizamos na VIVA: nossa cultura e nossas pessoas.Estamos em busca de um Gestor(a) Operações para liderar a operação da nossa unidade no Sul do Brasil. Procuramos alguém que se identifique com a nossa cultura, valores e com a paixão por realizar sonhos. Nessa posição, você terá um papel estratégico na nossa missão de transformar esse momento em uma experiência verdadeiramente memorável.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolvimento do NegócioIdentificar oportunidades de mercado e estratégias de crescimento na região Sul do paisEstabelecer parcerias e alianças estratégicas para expandir a presença da franquia.Gestão Operacional:Supervisionar todas as operações da franquia, garantindo o cumprimento das diretrizes e padrões da marca.Gerenciar equipe de funcionários, garantindo o treinamento e desenvolvimento adequados.Garantir a qualidade e eficiência na entrega de serviços de formatura.Relações com Clientes:Cultivar relacionamentos de longo prazo com clientes e instituições de ensino na região.Garantir a satisfação do cliente e atuar prontamente na resolução de problemas.Finanças e Orçamento:Elaborar e gerenciar o orçamento da franquia.Monitorar o desempenho financeiro, garantindo lucratividade e eficiência operacional.Marketing e Promoção:Desenvolver estratégias de marketing local para aumentar a visibilidade e atrair clientes.Participar de feiras e eventos locais para promover a franquia.Requisitos e qualificaçõesExperiência em gestão de negócios, preferencialmente em franquias, varejo, eventos ou setores relacionados.Habilidades comprovadas de liderança e capacidade de motivar e gerenciar equipes.Conhecimento do mercado de educação e formaturas na região Sul do Brasil.Fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.Espírito empreendedor e capacidade de tomar decisões estratégicas.Informações adicionaisOportunidade de liderar a estratégia operacional de uma franquia bem estabelecida em uma região em desenvolvimento.Suporte contínuo da matriz da franquia, incluindo treinamento e recursos de marketing.Participação em um setor gratificante, contribuindo para a celebração das conquistas acadêmicas dos jovens.