Analista de Processos Pleno

Nós somos o Familhão!

Uma startup que veio ao mundo com o propósito de levar boas notícias para as casas das famílias brasileiras.

Nosso ambiente é divertido e democrático, nossa equipe é engajada e realizadora e nossa voz é sempre descomplicada e otimista.

O que esperamos:

Buscamos um profissional com visão sistêmica e foco absoluto em eficiência para atuar na otimização da nossa operação. O objetivo não é criar burocracia, mas sim garantir que a engrenagem rode de forma fluida e inteligente. No dia a dia, essa pessoa será responsável por:

• Mapeamento e Otimização: Identificar, documentar e redesenhar fluxos críticos de ponta a ponta, sempre com foco em simplificação e ganho de velocidade.

• Combate ao Desperdício: Atuar ativamente na identificação de gargalos operacionais, propondo soluções práticas para eliminar retrabalhos e processos redundantes.

• Padronização Inteligente: Estabelecer padrões de operação que garantam escalabilidade e qualidade, sem engessar a dinâmica das equipes.

• Governança e Rituais Executivos: Estruturar um modelo de governança leve e criar rituais executivos (cadência de reuniões, reports de status, acompanhamento de indicadores) que garantam visibilidade e alinhamento estratégico entre a operação, squads e a liderança.

Requisitos e qualificações:

• Mindset de Solução: Perfil altamente analítico e focado em resolver problemas estruturais com pragmatismo e objetividade.

• Habilidade de Navegação e Influência: Excelente comunicação interpessoal para transitar entre diferentes áreas técnicas e de negócios, facilitando o consenso e o engajamento sem depender de autoridade formal.

• Adaptabilidade: Resiliência e flexibilidade para atuar em um ambiente dinâmico, onde as prioridades podem mudar rapidamente e a construção de processos ocorre muitas vezes "com o avião voando".

• Orientação a Dados: Capacidade de tomar decisões e propor melhorias embasadas em dados operacionais e métricas de desempenho.

Requisitos Obrigatórios

• Experiência prévia sólida (nível pleno) atuando como Analista de Processos, Melhoria Contínua, PMO ou Operações
• Domínio prático em técnicas de mapeamento de processos (BPMN, Fluxogramas, VSM) utilizando ferramentas de mercado (ex: Miro, Visio, Bizagi ou Lucidchart).
• Experiência comprovada na condução de rituais de governança e apresentações de resultados para níveis gerenciais/executivos.
• Vivência com metodologias ágeis e capacidade de adaptar frameworks tradicionais de processos para formatos mais iterativos.

Diferenciais

• Experiência prévia em startups, scale-ups ou empresas de produtos digitais (especialmente em modelos de assinatura/recorrência).

• Conhecimento em estruturação e acompanhamento de metodologias de gestão de metas, como OKRs.

• Experiência na construção de mapas de riscos de projetos e mapeamento de dependências entre squads.

• Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos e documentação corporativa (Jira, Confluence, Monday, Asana, etc.).

O que oferecemos:

🛒 Auxílio Refeição - Cartão Ifood;

🩺 Assistência Médica Sulamérica com desconto apenas de coparticipação;

🦷 Assistência Odontológica Sulamérica;

💌 Seguro de Vida Sulamérica;

🧸 Auxílio Creche para filhos até 05 anos e 11 meses (71 meses completos);

🚌 Auxílio Mobilidade;

🅿️ Estacionamento 50% subsidiado pela empresa;

🥳 Day off Aniversário;

🏋️ Wellhub (Gympass);

💥 Boon (Psicologia, Assistência Social, Assistência Jurídica, Assistência Financeira, Nutrição, Educação);

🏠 Modelo híbrido de trabalho - 2 dias Home Office

Se identificou com a gente? Venha fazer parte do Familhão!