Analista de T.I - Rio de Janeiro/RJ

Na Intertechne, somos mais do que projetistas e gerenciadores de obras: somos apaixonados
pelo que fazemos.

Acreditamos que contribuir para a implantação de obras essenciais à sobrevivência e ao bem-estar humano é um verdadeiro privilégio. Há 38 anos, iniciamos uma jornada marcada por desafios superados e conquistas memoráveis, sempre movidos pela paixão pelo universo da engenharia.

Nossa atuação ultrapassa fronteiras:

Estamos presentes em mais de 15 países, com projetos nos setores de Água e Energia, Infraestrutura, Óleo e Gás, Mineração, Novas Energias, Meio Ambiente e Gerenciamento. Em cada uma dessas áreas, contamos com líderes comprometidos em entregar soluções de excelência, porque esse é o jeito Intertechne de fazer acontecer!

Acreditamos que a diversidade fortalece nossas equipes e impulsiona melhores soluções.
Esta vaga é aberta para pessoas com deficiência (PcD) e nosso processo seletivo é inclusivo — caso precise de alguma adaptação, conte conosco.

Estamos em busca de um(a) Analista de T.I, para agregar ao time da Unidade de Inovação e Tecnologia.

Requisitos e Qualificações:

• Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Conhecimento sólido em sistemas operacionais, aplicativos corporativos, redes de computadores e segurança da informação;
• Domínio dos fundamentos de informática, incluindo hardware, software, sistemas operacionais, infraestrutura de redes e boas práticas de segurança;
• Capacidade de diagnosticar, analisar e solucionar problemas de hardware, software e conectividade de forma eficiente;
• Habilidade de comunicação interpessoal para atendimento a usuários, interação com clientes e colaboração com equipes multidisciplinares;
• Experiência ou aptidão para liderança e gestão de equipes de suporte técnico;
• Conhecimento técnico compatível com a área de atuação, abrangendo suporte a sistemas operacionais, aplicações, redes e segurança da informação;
• Capacidade de planejar, organizar e acompanhar as atividades da equipe de suporte de TI, garantindo o cumprimento de prazos e níveis de serviço;
• Habilidade para mediar e resolver conflitos, promovendo um ambiente colaborativo entre a equipe e os usuários atendidos.

 

Responsabilidades e Atribuições:

• Atender chamados utilizando software disponibilizado pela empresa, acompanhando até o fechamento do pedido; 
• Acompanhar e coordenar o prestador de serviços;
• Atuar como suporte técnico na instalação e configuração de softwares e hardwares, buscando a melhoria dos processos e sistemas;
• Realizar atividades de rotinas de segurança e manutenção dos componentes de infraestrutura lógica e física da TI, assegurando a integridade dos dados e infraestrutura das soluções de dados e tecnologia;
• Identificar oportunidades e propor implementações de soluções de tecnologia de informação para melhoria da qualidade e produtividade;
• Avaliar as soluções tecnológicas oferecidas por terceiros, verificando a viabilidade e impacto na infraestrutura existente; 
• Estruturar, coordenar e validar o suporte fornecido pela equipe local aos sistemas informatizados;
• Alocar tarefas para empresas terceirizadas e controlar o prazo e a qualidade das tarefas realizadas;

Benefícios:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Vale refeição;
• Vale transporte;
• Day off Aniversário;
• Férias coletivas;
• Totalpass;
• Plano de Previdência Privada;
• PPR