Agente de Pré-Vendas Receptivo

Resumo

Buscamos um Agente de Pré-Vendas Receptivo para atuar em uma operação assistida por Inteligência Artificial, conduzindo atendimentos transferidos pela IA, qualificando oportunidades e apoiando a conversão de clientes. O profissional também será responsável por analisar os motivos dos transbordos e contribuir com melhorias contínuas na experiência de atendimento e nos fluxos da IA.

Responsabilidades

• Assumir e conduzir atendimentos transferidos pela IA.
• Qualificar oportunidades e encaminhá-las para o time comercial.
• Organizar e priorizar transbordos conforme perfil e estágio da negociação.
• Registrar informações dos atendimentos em sistemas e planilhas.
• Monitorar a qualidade das conversas conduzidas pela IA.

O que esperamos de você?

• Ensino superior, técnico ou tecnólogo em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência com vendas, atendimento ao cliente ou pré-vendas (SDR/BDR).
• Conhecimento em funil de vendas, qualificação de leads e negociação.
• Familiaridade com CRM
• Conhecimento intermediário em Excel e Pacote Office.
• Boa comunicação, organização e perfil analítico.
• Interesse por tecnologia e inteligência artificial.