Gerente de Consultoria Pedagógica

Somos feitos por pessoas que têm amor à educação 💙

Sobre nossa atuação

O Poliedro Educação tem mais de 30 anos de história e reúne três frentes de atuação: Sistema de Ensino, Colégio e Curso. Nosso compromisso é transformar a educação no Brasil, unindo inovação e excelência pedagógica.

Estamos presentes em todo o país, com mais de 700 Escolas Associadas e impactando a formação de 220 mil estudantes. Atuamos lado a lado com escolas, professores, alunos e famílias, oferecendo soluções que vão do conteúdo pedagógico ao apoio em gestão escolar.

No Poliedro, acreditamos que cada pessoa faz a diferença. Nosso time é movido pelo amor à educação e pelo desejo de inspirar conquistas.

Conheça as principais responsabilidades desta vaga:

• Atuar na gestão estratégica do relacionamento e da carteira de Escolas Associadas do Sistema de Ensino do Grupo Poliedro (Poliedro, Polígono e Conviver), garantindo satisfação, engajamento, evolução acadêmica, retenção e sustentabilidade dos contratos.

• Liderar, inspirar e desenvolver o time de coordenadores e consultores pedagógicos, garantindo uma operação estruturada, previsível e orientada a resultados.

• Acompanhar a saúde da carteira de ponta a ponta, analisando dados, identificando riscos e oportunidades e construindo planos de ação para aumentar o engajamento, a satisfação, a renovação e a retenção das Escolas Associadas.

• Planejar, conduzir e apoiar ritos de acompanhamento com Escolas Associadas, incluindo reuniões com mantenedores e lideranças educacionais.

• Liderar negociações de renovação e processos de save, atuando com foco na manutenção de relacionamentos de longo prazo e na construção de soluções que gerem valor para as Escolas Associadas e para o negócio.

• Acompanhar indicadores como NPS, renovação de contratos, uso das soluções, adesão a formações, churn, saúde da conta e oportunidades de expansão, propondo ações para fortalecer a sustentabilidade da carteira.

• Contribuir para a expansão dos negócios, atuando em parceria com a área Comercial na identificação de oportunidades de mercado, vendas consultivas, estratégias de upsell e cross-sell e construção de propostas comerciais estratégicas.

• Articular a interface com áreas internas, como Comercial, Pedagógico, Operações, Financeiro, Tecnologia, Marketing, Produto e Soluções de Negócio, garantindo alinhamento, fluidez nos processos e uma experiência consistente para as Escolas Associadas.

• Estruturar processos, rotinas e melhorias que tornem o trabalho do time mais eficiente, escalável e previsível, promovendo uma mentalidade de inovação e melhoria contínua na operação de consultoria.

• Monitorar tendências do mercado educacional brasileiro, mudanças regulatórias e movimentos do setor, traduzindo essas informações em análises e recomendações para apoiar decisões estratégicas.

Saiba o que você precisa ter para participar do processo:

• Graduação completa em Administração, Gestão de Negócios, Educação ou áreas correlatas.

• Pós-graduação ou MBA em áreas de Educação, Gestão, Negócios ou áreas relacionadas.

• Mais de 5 anos de experiência em funções relacionadas à gestão de contas, relacionamento com clientes, customer success, consultoria, educação, negócios B2B ou áreas correlatas.

• Experiência em liderança de equipes, com foco em desenvolvimento de pessoas, gestão de performance, acompanhamento de indicadores e construção de times orientados a resultados.

• Conhecimento sobre educação básica no Brasil, tipos de escola, BNCC, avaliações em larga escala, regulação básica do setor e tendências pedagógicas.

• Vivência em gestão de carteiras estratégicas, construção de planos de relacionamento, planos de ação por escola ou região, análise de saúde da conta e gestão do ciclo de vida do cliente.

• Experiência com indicadores de satisfação, retenção e expansão, como NPS, churn, renovação, uso de soluções, engajamento e oportunidades comerciais.

• Facilidade com dados para interpretar indicadores, identificar padrões, mapear riscos e embasar decisões estratégicas.

• Aptidão comercial e visão de negócio para traduzir necessidades dos clientes em soluções educacionais estratégicas, atuando em parceria com a área Comercial em oportunidades de novos negócios, upsell, cross-sell e vendas consultivas.

• Habilidade para conduzir conversas difíceis, processos de renovação, situações de churn e interações estratégicas com mantenedores e lideranças educacionais.

• Perfil com liderança, visão analítica, comunicação clara, capacidade de articulação, organização, influência, foco em resultados e construção de relações de longo prazo.

• Disponibilidade para viagens nacionais, conforme necessidade de acompanhamento e atuação junto às Escolas Associadas.

Será considerado um diferencial se você tiver:

• Experiência no setor educacional ou em negócios B2B com ciclos de venda, renovação de contratos e gestão de relacionamento de longo prazo.

• Experiência em ambientes de alta escala, com carteiras grandes e processos estruturados de gestão.

• Experiência em liderar transformações organizacionais, culturais ou operacionais, com habilidade para gerir processos de mudança em ambientes dinâmicos e de rápido crescimento.

• Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de gestão de relacionamento com clientes.

E o que você pode esperar sendo aprovado? 

• Plano de saúde e odontológico SulAmérica
• Cartão Pluxee (VA e VR)
• Vale-transporte
• Cuidado com a saúde física: parceria com o Wellhub
• Cuidado com a saúde mental: parceria com o Zenklub
• Auxílio creche para mães
• Programa de Participação de Resultados (PPR)
• Desconto nas mensalidades para dependentes em unidades do Poliedro
• Modelo de trabalho híbrido 

Como se destacar no processo?

Pesquise sobre a gente, traga suas perguntas e ideias. Chegue preparado para mostrar quem você é e dar o seu melhor. Quer uma dica? Esses são os nossos valores e eles guiam tudo o que fazemos aqui:

Integridade em cada escolha

Pessoas são a nossa força 

Não nos acomodamos

Excelência nos direciona

Agimos pelo melhor dos alunos

 

Quer embarcar nessa missão de ser a melhor empresa de educação do Brasil?

Então, vem com a gente! #UmNovoOlharPra2026

Todas as vagas do Poliedro são elegíveis para Pessoas com Deficiência.