ANALISTA DE PROCESSOS PLENO

Missão do Cargo:

Mapear e priorizar a transformação de processos críticos, desenhar, analisar, revisar e otimizar processos organizacionais, promovendo maior eficiência operacional, redução de desperdícios e retrabalhos, padronização das atividades e melhoria contínua, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.

Principais atividades:

·            Mapear e documentar processos das diversas áreas da empresa;

·            Identificar gargalos, riscos, retrabalhos e oportunidades de melhoria;

·            Propor soluções para otimização de processos, elaborar planos de ação e acompanhar junto as áreas envolvidas;

·            Elaborar fluxogramas, procedimentos, políticas e instruções de trabalho;

·            Definir, estruturar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) dos processos;

·            Apoiar iniciativas de transformação organizacional e melhoria contínua;

·            Conduzir reuniões de levantamento de requisitos com as áreas de negócio;

·            Apoiar em projetos de implantação de novos processos e sistemas;

·            Garantir a padronização e governança dos processos corporativos;

·            Apoiar auditorias internas e externas relacionadas aos processos;

·            Elaborar apresentações executivas e relatórios gerenciais;

·            Promover a disseminação da cultura de gestão por processos na organização.

Pré-requisitos obrigatórios: 

• Experiência prévia em Gestão de Processos;
• Mapeamento e modelagem de processos;
• Gestão por processos e melhoria contínua;
• Metodologias Lean, Kaizen e PDCA;
• Indicadores de desempenho (OKRs e KPIs);
• Pacote Office avançado, especialmente Excel e PowerPoint;
• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
• Ferramentas de desenho de processos (Bizagi, Visio, Figma ou similares).

 

Diferenciais:

• Certificações em BPM, Lean, Six Sigma ou Gestão de Projetos;
• Experiência em implantação de escritório de processos (BPM Office);
• Experiência em projetos de transformação organizacional e automação de processos;
• Conhecimento de Cadeia de Valor e seus desdobramentos;
• Conhecimento em Sharepoint e demais ferramentas Microsoft para divulgação e automação de processos;
• Vivência com gestão de projetos, suas metodologias e ferramentas (SCRUM/Cascata).