Analista de Processos ITIL (SBC/SP)

Procuramos um(a) Analista de Processos ITIL para integrar nosso time alocado em um dos maiores players do segmento automotivo.

Se você domina o desenvolvimento de interfaces modernas, mas também entende o valor de processos estruturados, estabilidade de sistemas e boas práticas de governança de TI, essa vaga é para você! Aqui, você terá papel estratégico na evolução, manutenção e garantia de performance de aplicações críticas que impactam diretamente a operação do negócio.

Modelo de Trabalho: Híbrido 3 x Semanais presencial (SBC/SP)

Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h

🎯 Principais Responsabilidades

• Integrações: Realizar conexões seguras e consumo de dados assíncronos via APIs RESTful.

• Garantia de Disponibilidade (ITIL): Atuar de forma estruturada no diagnóstico e resolução de incidentes complexos na camada de apresentação em ambiente de produção.

• Cultura de Processos: Respeitar e seguir os fluxos formais de Gestão de Mudanças e Incidentes, garantindo que as entregas técnicas estejam alinhadas às regras de compliance e governança da empresa.

🛠 Requisitos Técnicos 

• Certificação ITIL (Foundation ou superior) obrigatória.

• Vivência anterior com processos de Gestão de Incidentes e Gestão de Mudanças em ambientes corporativos estruturados.

💼 Diferenciais

• Experiência prévia em projetos no setor automotivo ou indústrias de grande porte.

• Conhecimento em pipelines de CI/CD e esteiras de deploy estruturadas.

Benefícios:

✓ Vale refeição ou Vale alimentação

✓ Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos

✓ Plano odontológico

✓ Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade

✓ Wellhub (Gympass)

✓ Auxílio Pet

✓ Plano de medicamentos + Bem-estar 360°

✓ Seguro de vida

✓ Crédito do Trabalhador (e-Consignado)

✓ Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro 

✓ Day off no seu aniversário

✓ Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)

✓ Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)

✓ Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna)

Na Semantix, valorizamos as pessoas e incentivamos a inovação e o desenvolvimento contínuo, sempre guiados pela ética, transparência e respeito à diversidade e pluralidade.   🌈 Acreditamos que a diversidade é essencial para a construção de soluções mais inteligentes e inovadoras. Todas as nossas oportunidades são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD) e promovemos um ambiente inclusivo, respeitando identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto 💎   Aviso de Proteção de Dados   Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Semantix.

Informações adicionais

Caso você seja de São Paulo e Região Metropolitana ou Londrina e Região Metropolitana, o contrato de trabalho será na modalidade presencial, com base em São Paulo ou Londrina respectivamente, e os escritórios permanecem disponíveis para utilização sempre que necessário.

Atualmente, a dinâmica das equipes tem sido mais flexível, sendo a atuação definida em conjunto com a liderança conforme as necessidades do projeto e diretrizes da empresa. Caso haja necessidade de ajustes nesse formato, você será comunicado com antecedência para organização.

O enquadramento formal do cargo seguirá os critérios internos, sendo o registro realizado conforme o Código Brasileiro de Ocupações (CBO) nº 2124-05.