Gerente de Atendimento - Curitiba ( Banco de Talentos)
Confidencial
Descrição da vaga
Estamos em Busca de um Gerente de Atendimento talentoso.Responsabilidades e atribuiçõesPlanejar e acompanhar a utilização de recursos da filial;Garantir cumprimento de normas e procedimentos internos;Gerenciar processos de atendimento e propor melhorias;Elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão;Acompanhar indicadores de desempenho e satisfação;Coordenar atividades relacionadas à infraestrutura e equipe.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo (preferencialmente em áreas de Administração e afins);Experiência comprovada em liderança de equipes e gestão de atendimento ao cliente;Conhecimentos de informática (pacote Office);Habilidade para lidar com público e situações imprevistas;Boa comunicação verbal e escrita;Capacidade de liderança, tomada de decisão e trabalho em equipe.Informações adicionaisVA ou VRPlano de SaúdePlano OdontológicoVale TransportePlataforma para estudos.Wellhub ( Antigo Gympass)