Gerente de Clínica de Transplante Capilar

Sobre a Mais Cabello Belém A Mais Cabello Belém atua no segmento de saúde e estética capilar, oferecendo atendimento especializado em transplante capilar com foco na excelência da experiência do paciente, segurança, organização e resultados de alto padrão. Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Gerente de Clínica de Transplante Capilar para liderar a operação da unidade, garantindo o bom funcionamento dos processos administrativos, comerciais e de atendimento, com forte atuação na gestão de equipe, relacionamento com pacientes e suporte à alta performance da clínica. Principais responsabilidades Gerenciar a rotina operacional da clínica, garantindo organização, fluidez e qualidade em todos os processos. Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe, promovendo alinhamento, engajamento e cultura de excelência. Monitorar indicadores de performance da unidade, propondo ações para melhoria de resultados. Acompanhar a jornada do paciente, assegurando um atendimento humanizado, ágil e acolhedor. Apoiar os processos comerciais, metas da unidade e estratégias de conversão. Garantir o cumprimento de padrões internos, protocolos e diretrizes da empresa. Atuar na resolução de conflitos e na mediação entre equipe, pacientes e demais áreas. Apoiar rotinas administrativas, controle de agenda, organização de procedimentos e acompanhamento de demandas. Contribuir com ações para fortalecimento da experiência do cliente e da reputação da clínica. O que esperamos Buscamos uma pessoa com perfil de liderança, organização, visão de processos e foco em resultados, capaz de atuar em um ambiente dinâmico, com alta exigência de qualidade e atenção aos detalhes. Benefícios Salário compatível com o mercado Ambiente de trabalho profissional e colaborativo Oportunidade de atuação em uma clínica em crescimento Possibilidade de desenvolvimento e evolução na carreira Localidade Vaga para atuação em Belém - PA.Requisitos e qualificaçõesRequisitos técnicos Ensino Superior Completo. Experiência prévia em gestão de clínica, unidade de saúde, estética, transplante capilar ou operações com atendimento ao cliente. Conhecimento em gestão de equipe, processos administrativos e acompanhamento de indicadores. Vivência com rotinas comerciais, metas e atendimento ao público. Capacidade de organizar agendas, fluxos operacionais e demandas simultâneas. Habilidade para elaborar relatórios, acompanhar resultados e apoiar tomadas de decisão. Domínio intermediário ou avançado de ferramentas de escritório e sistemas de gestão. Requisitos comportamentais Liderança ativa e capacidade de engajar equipes. Comunicação clara, empática e profissional. Organização, senso de prioridade e atenção aos detalhes. Perfil resolutivo e habilidade para lidar com imprevistos. Foco em experiência do paciente e qualidade no atendimento. Proatividade, autonomia e postura colaborativa. Resiliência para atuar em ambiente de ritmo dinâmico. Diferenciais Experiência anterior em clínicas de transplante capilar, saúde estética ou procedimentos eletivos. Vivência com gestão de indicadores de desempenho e metas comerciais. Conhecimento sobre jornada do paciente e experiência do cliente em serviços de saúde.Informações adicionaisVale Transporte Vale Alimentação Adicional de cargo de confiança