ANALISTA PLENO DE INSIDE SALES - COMÉRCIO EXTERIOR

Aqui, cada vaga é um convite à jornada.Na Craft, não seguimos mapas prontos: traçamos novos caminhos, todos os dias.Se você é movido por propósito, tem coragem de explorar o desconhecido e acredita no poder da colaboração, talvez essa vaga não seja apenas um trabalho. Seja o próximo Crafter e venha construir o futuro com a gente. 🚢 ✈Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar e priorizar as cotações recebidas, garantindo agilidade e assertividade nas propostas comerciais.Negociar preços e condições especiais junto à área de Pricing e clientes.Elaborar e enviar cotações com análise estratégica de competitividade.Realizar follow-up ativo e estruturado para conversão de oportunidades em bookings.Atuar de forma consultiva, identificando as necessidades dos clientes e propondo soluções logísticas adequadas.Orientar clientes sobre prazos, documentação e procedimentos para envio do booking.Solicitar e acompanhar bookings nos sistemas após o fechamento da venda.Atuar na resolução de questões operacionais relacionadas aos embarques, em conjunto com as áreas internas.Apoiar o time de Vendas Externas na gestão, retenção e expansão da carteira de clientes.Participar de reuniões comerciais e estratégicas com clientes.Analisar indicadores de mercado e comportamento da carteira, identificando oportunidades para incremento de volume de cargas.Elaborar relatórios de performance e acompanhar indicadores comerciais.Cumprir as metas de vendas e os indicadores de desempenho estabelecidos pela empresa.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas correlatas.Inglês em nível intermediário.Experiência na área de Comércio Exterior, preferencialmente em Agente de Cargas (Freight Forwarder) e/ou NVOCC.Conhecimento das modalidades de embarque e dos processos logísticos internacionais.Familiaridade com documentos operacionais, como House BL, Master BL, Invoice de agente e documentação para cargas perigosas.Conhecimento em geografia aplicada à logística e transporte internacional.Experiência em atendimento ao cliente e relacionamento comercial.Habilidade em negociação e comunicação interpessoal.Conhecimento em sistemas corporativos voltados à gestão de processos e/ou sistemas de gestão comercial.Conhecimento de indicadores de performance comercial.Domínio do Pacote Office, com Excel em nível intermediário para elaboração de controles e análises.Conhecimento do Outlook, incluindo organização e gerenciamento de e-mails por meio de regras e filtros.Informações adicionaisTrabalho híbrido - 3 dias no escritório e 2 dias em home office; ( Após treinamento )Vale-refeição;Convênio Médico;Convênio Odontológico;Convênio Farmácia;Totalpass;Convênio com a rede de academias Bluefit e Bodytech;Programa Apoio (ajuda psicológica, financeira, jurídica e nutricional);Seguro de Vida;Auxílio-creche;Vale-transporte;Plataformas de ensino;Parceria com universidades e escola de idiomas;Convênio com SESC.