GUEST RELATIONS - OHANA BEACH PARK RESORT
BEACH PARK HOTEIS E TURISMO S/A
Descrição da vaga
Estamos com oportunidades para o cargo de Guest Relations para atuar no Ohana Beach Park Resort, uma das melhores empresas para trabalhar no Ceará.
O que você precisa ter?
Curso Técnico ou Superior completo em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas afins;
Experiência na área de hotelelaria (mínimo 6 meses);
Técnicas de atendimento ao cliente;
Fluência em inglês ou espanhol;
Disponibilidade de horário, escala 6x1.
Sua Missão:
Realizar check-in e check-out no sistema, auxiliando nos procedimentos de recepção e garantindo uma experiência acolhedora desde a chegada;
Promover atendimento personalizado e empático, com atenção especial a clientes VIPs, celebridades e figuras públicas;
Conferir reservas e serviços VIP de boas-vindas, garantindo que os quartos estejam em perfeito estado e atendam às preferências dos hóspedes;
Acompanhar solicitações dos hóspedes durante toda a estadia, solucionando demandas e atualizando os perfis no sistema, entre outras atividades inerentes ao cargo.
O que oferecemos para você?
Refeição local, transporte da empresa e cesta básica;
Assistência médica e odontológica;
Seguro de vida em grupo;
Acompanhamento psicológico, nutricional e programa de gestantes;
Wellhub;
Desconto em faculdades e parceiros;
Desconto exclusivo para colaboradores dentro do complexo Beach Park;
Entrada gratuita ao Beach Park e Parque Arvorar para colaborador e dependentes.