Assistente de Cobrança | Operadora de Plano de Saúde

Atividades:

• Identificação de beneficiários inadimplentes em sistemas internos;
• Realização de contato ativo e receptivo (telefone, e-mail e WhatsApp) para cobrança e negociação de débitos;
• Negociação de valores, condições de pagamento e formalização de acordos;
• Emissão, atualização e envio de boletos bancários;
• Cálculo de juros, multas e acompanhamento da liquidação de títulos;
• Envio de comunicados de cobrança e notificações de inadimplência;
• Elaboração de relatórios, planilhas e indicadores de cobrança;
• Atendimento a demandas via canais de comunicação (Fale Conosco, central telefónica);
• Apoio à gestão financeira com informações e relatórios;
• Organização e controle de documentos e processos da área.

Requisitos:

• Ensino Superior cursando ou concluído em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Experiência anterior em atividades administrativas, financeiras ou de atendimento ao cliente;
• Experiência anterior no setor de cobrança;
• Experiência com sistemas de cobrança;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Excel Básico;
• Conhecimento em Gramática e Redação da Língua Portuguesa;
• Conhecimento do Código de Defesa do Consumidor;
• Experiência com atendimento ao público.

Horário de Trabalho: Segunda à Sexta, de 08:30 às 17:30h (Presencial).