Banco de Talentos - Atendente / Atendimento ao Cliente

Gosta de atender pessoas, resolver problemas e gerar boas experiências? Nosso Banco de Talentos para Atendente é a porta de entrada para futuras oportunidades em nossas áreas de atendimento ao cliente.

Buscamos profissionais que valorizem a qualidade no contato com o público, tenham postura colaborativa e interesse em crescer junto com a empresa. Ao integrar nosso banco, seu perfil será considerado com prioridade em processos seletivos alinhados à sua experiência.

• Realizar atendimento ao cliente presencial, telefônico ou digital
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos
• Registrar atendimentos em sistemas internos
• Direcionar demandas para áreas responsáveis quando necessário
• Seguir scripts, políticas e padrões de qualidade de atendimento
• Contribuir para um ambiente cordial e colaborativo
• Apoiar rotinas administrativas simples relacionadas ao atendimento

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo
• Experiência prévia em atendimento ao cliente (presencial, telefone ou online)
• Boa comunicação oral e escrita
• Organização, cordialidade e foco em solução de problemas
• Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme a vaga futura
• Conhecimentos básicos de informática e uso de sistemas

Diferenciais:

• Experiência em varejo, call center, SAC ou recepção
• Vivência com atendimento via chat, e-mail ou redes sociais
• Noções de técnicas de atendimento e relacionamento com clientes
• Conhecimento em CRM ou sistemas de atendimento
• Disponibilidade para atuação em diferentes unidades ou formatos (presencial/híbrido), conforme a vaga