Agente de Relacionamento Multiunidades

Estamos em busca de um(a) Agente de Relacionamento Volante, que será responsável por atender cooperados em diferentes unidades, garantindo um atendimento de excelência e contribuindo para o fortalecimento do relacionamento e o crescimento da instituição.

O profissional atuará com atendimento, operações de caixa, comercialização de produtos e apoio administrativo, sempre com foco em qualidade, empatia e resultados.

Principais responsabilidades

Atender cooperados de forma presencial, por telefone ou e-mail, prestando informações e executando operações financeiras;
Oferecer produtos e serviços de acordo com as necessidades dos cooperados;
Auxiliar no controle da inadimplência e nos procedimentos de cobrança;
Cadastrar propostas de crédito, realizar aplicações e resgates;
Atualizar cadastros, efetuar abertura e encerramento de contas;
Realizar arquivamento e controle de documentos;
Atuar em diferentes agências conforme necessidade, substituindo colaboradores em férias, folgas ou demandas específicas;
Exercer atividades de caixa quando necessário (pagamentos, recebimentos, conferências e fechamento diário

Ensino superior em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins;
Flexibilizações:

Graduação em andamento: deve estar no início da 3ª fase (duas fases concluídas);
Curso técnico: mínimo de dois módulos concluídos, iniciando o terceiro;
Cursos não relacionados à área financeira (ex.: Direito): aceitos apenas se o candidato estiver cursando especialização na área financeira, com pelo menos 3 meses de curso;
Experiência com operações de caixa;
Vivência em instituições financeiras, preferencialmente cooperativas de crédito;
Desejável certificação CPA-10 (ANBIMA);
Disponibilidade para viagens.
 

Principais responsabilidades

Atender cooperados de forma presencial, por telefone ou e-mail, prestando informações e executando operações financeiras;
Oferecer produtos e serviços de acordo com as necessidades dos cooperados;
Auxiliar no controle da inadimplência e nos procedimentos de cobrança;
Cadastrar propostas de crédito, realizar aplicações e resgates;
Atualizar cadastros, efetuar abertura e encerramento de contas;
Realizar arquivamento e controle de documentos;
Atuar em diferentes agências conforme necessidade, substituindo colaboradores em férias, folgas ou demandas específicas;
Exercer atividades de caixa quando necessário (pagamentos, recebimentos, conferências e fechamento diário

 
Sobre a atuação 

Atuar de forma volante, seu papel será atender diferentes unidades da cooperativa, conforme
a demanda e necessidade de cada local (Florianópolis, Itajaí, Videira, Concórdia, Chapecó,
Criciúma, Blumenau, Joinville, São José, Joaçaba – SC, Curitiba/PR e São Paulo/SP).

Na unidade administrativa em São José – Avenida Marechal Castelo Branco, 65 – Campinas – São
José/SC.

 

Existe a possibilidade de, futuramente, o profissional ser alocado de forma fixa em uma única unidade, conforme oportunidades e necessidade da cooperativa.