Coordenador de Serviços- São Paulo
Connect For People
Descrição da vaga
Na Connect For People, acreditamos em conectar talentos com oportunidades que vão além do convencional. Somos mais do que uma agência de recrutamento e seleção; somos impulsionadores de sonhos e valores. Estamos buscando um profissional para ocupar a posição de Coordenador de Serviços para compor o time de um dos nossos clientes.
Atividades:
Responsável pela implantação de início de uma obra, programar, distribuir, orientar e supervisionar todas as atividades do setor de serviços de equipamentos
Responsável também por planejar e manter registros sobre o volume da produção e matéria-prima recebida para controle, estatísticas sobre o desempenho do setor de negócio.
Planejar e manter registros sobre o volume da produção e matéria-prima recebida para controle, estatísticas sobre o desempenho do setor de negócio.
Realizar a gestão de toda a equipe de serviços interno, externo e administrativo;
Acompanhar diariamente serviços realizados nos clientes, orientando equipes e direcionando os serviços;
Direcionar demandas de produção de equipamentos de segurança, garantindo a produção e entrega conforme contrato com clientes;
Acompanha a reposição de matéria prima e demais insumos de seu setor que seja primordial no atendimento aos serviços de pré-montagem, entalhamento de redes e submatérias, zelando pela disponibilidade do material para o atendimento aos clientes: solicita e faz o “follow up” de entrega dos materiais, sua inclusão no Almoxarifado, armazenamento adequado e controle das retiradas visando o pronto atendimento das chamadas de instalação e assistência técnica
Realizar supervisão e direcionamento das programação de serviços;
Garantir materiais e equipamentos necessários para execução dos serviços;
Exercer controle administrativo das atividades de serviços, acompanhamento técnico e monitoramento dos atendimentos e das ordens de serviços;
Eventualmente realiza visitas em obras avaliando satisfação do cliente com o serviço entregue e alinhando expectativas;
Faz a gestão dos projetos executivos, local de instalação, alinha datas de inicio de montagem e entregas de material junto aos clientes;
Audita as equipes de montagem, avaliando uso e conservação dos EPI's, uniformes, veiculo, ferramentas e procedimento de trabalho, aplicando punições e recomendando substituição quando necessária;
Aplica medidas administrativas conforme procedimentos da companhia;
Garantir a entrega periodica de epi's e uniformes com validação e atualização das fichas de EPI;
Mantém-se atento às tendências tecnológicas do mercado aplicáveis na sua área de atuação mediante leitura de bibliografia especializada, pesquisas de mercado, acessos à Internet, avaliação da concorrência etc. bem como acompanha resoluções de órgãos reguladores da atividade da empresa (Ministério do trabalho, prefeituras e demais órgãos correlatos.) visando atualizar as áreas envolvidas. Responsabiliza-se pela observação das diretrizes das Normas ISO, ABNT/NBR, NR´s e demais normas Brasileiras ou internacionais, de qualidade visando a manutenção da certificação de qualidade dos produtos;
Periodicamente prepara relatórios e mapas demonstrativos sobre o desempenho da área para apreciação do superior. Participa de reuniões com as demais áreas nas quais discutem-se resultados, planos de ação, necessidade de recursos e apoio, suporte técnico, novos projetos, elaboração do budget, etc. visando atingir melhores resultados no seu campo de atuação bem como responsabiliza-se pela organização dos recursos da área e administração da equipe de trabalho;
Eventualmente desenvolve estudos para a padronização dos serviços de montagem, manutenção preventiva e corretiva para todas as unidades visando a racionalização das atividades, definindo critérios para agilizar e uniformizar os atendimentos, reduzir custos etc. Submete à apreciação do superior e cuida da implantação;
Responsável por acompanhar o orçamentista e projetista de redes, ancoragens e demais sistemas, com a finalidade de garantir melhor solução, adequação dos custos implementados em cada tipo de solução e implementando melhorias necessárias que pode reduzir o tempo de instalação aliada aos critérios de qualidade;
Acompanha junto ao RH, a necessidade de documentação, treinamentos e inserção destes documentos junto ao cliente, garantindo que a equipe esteja integrada com antecedência a data de instalação e ou manutenção;
Realizar o checklist de documentos, projetos e A.R.T de cada obra, apoiando a gerência no que for necessário e garantindo que a documentação seja entregue antes do início das montagens;
Formação:
Engenharia Civil ou Produção
Desejável experiência em acompanhamento de tarefas, com responsabilidade de entrega dentro dos prazos acordados;
Desejável conhecimento em elaboração de projetos, orçamentos, leitura de projeto e normas ABNT e NR's;
Conhecimento intermediário em Pac.Office, CRM e Sistemas integrados;
De 3 a 5 anos de experiência em liderança e execução de tarefas correlatas aos departamentos projetos, processos de produção, manutenção e serviços de montagem e manutenção de estruturas, redes de proteção, ancoragens, linha de vidas e demais sistemas de segurança (epc) para construção civil e indústria;
Habilidades Comportamentais:
Administração do tempo, Atendimento ao cliente, Capacidade de decisão, Potencial para aprendizagem, Espírito crítico, Planejamento e controle, Relacionamento interpessoal.
Agilidade de raciocínio, Iniciativa, Liderança, Diligência, Resiliência, Sigilo e Transparência
