Atendimento Backoffice

Como Atendente de Backoffice Júnior, suas principais responsabilidades serão:
- Atender e orientar clientes por telefone, e-mail e chat, prestando um serviço de excelência;
- Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo o correto andamento e a resolução dos casos;
- Realizar atividades administrativas de suporte aos processos internos, como organização de documentos e arquivos;
- Contribuir com ideias e sugestões para a melhoria contínua dos serviços prestados.

O perfil ideal para essa vaga inclui:
- Ensino Superior completo ou cursando;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Proatividade, organização e atenção aos detalhes;
- Habilidades de atendimento ao cliente e resolução de problemas;
- Conhecimento em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou funções administrativas será um diferencial.